Professionista affidabile con eccellenti capacità comunicative e competenze su software specifici. Esperto nella gestione della clientela e nella pianificazione, con una forte etica professionale e attenzione ai dettagli.
Panoramica
17
17
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetto al front office e accettazione
Andrea la terza
Smart working
09.2018 - 09.2025
Sviluppo e mantenimento di database clienti aggiornato, facilitando la comunicazione e l'organizzazione interna.
Elaborazione documentazione di accettazione, inclusa la registrazione dati e il controllo della documentazione necessaria.
Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
Magazziniere
multinazionale logistica
prato, po
06.2008 - 07.2019
Preparazione degli ordini, selezionando e imballando i prodotti richiesti per la spedizione ai clienti.
Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione, l'etichettatura e il posizionamento della merce in magazzino.
Carico e scarico delle merci dai veicoli di trasporto, utilizzando attrezzature di sollevamento.
Controllo qualità della merce in entrata e in uscita, verificando la conformità ai requisiti.
Scelta e utilizzo di sistemi informatici per l'aggiornamento delle scorte e la gestione degli ordini.
Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
Carico e scarico dei mezzi e verifica dei documenti di trasporto della merce.
Preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
Rotazione delle merci di magazzino mantenendo gli scaffali organizzati e ben riforniti.
Stoccaggio della merce seguendo i criteri previsti per facilitare il reperimento dei colli da caricare sui mezzi.
Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
Preparazione della merce per le spedizioni e compilazione dei documenti di trasporto.
Identificazione dei prodotti danneggiati o non conformi da restituire ai fornitori.
Etichettatura e movimentazione degli ordini secondo gli orari di spedizione.
Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle comunicazioni relative ai tempi di consegna.
Ottimizzazione della disposizione delle merci nelle aree di stoccaggio per facilitarne il trasporto e la reperibiltà.
Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
Analisi dell'inventario per verificare la presenza di eventuali discrepanze nelle giacenze e nelle merci ricevute.
Supporto ai team interni e ai clienti nella gestione dell'inventario e nell'ottimizzazione delle scorte.
Gestione dei rapporti con i fornitori relativamente a costi, procedure di spedizione e pratiche burocratiche.
Supporto a tutto il personale di magazzino durante i picchi di lavoro al fine di evitare rallentamenti nella gestione delle merci.
Ispezione delle attrezzature in carico e risoluzione dei problemi tecnici basilari sui macchinari utilizzati.
Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
Esecuzione degli inventari di magazzino rilevando eventuali discrepanze nelle giacenze.
Riordino delle aree di lavoro e manutenzione ordinaria di attrezzi e macchinari.
Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet, carrelli elevatori e muletti.
Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
Carico di merci e bancali sui mezzi di trasporto ottimizzando gli spazi disponibili.
Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
Applicazione delle procedure di sicurezza per la movimentazione di merci pericolose.
Production and Packaging Worker a Deseo SRL Via Ernesto Nesti 27 59100 Prato (PO) ItalyProduction and Packaging Worker a Deseo SRL Via Ernesto Nesti 27 59100 Prato (PO) Italy