Greta Rumo
Pieve Fissiraga,LO
Profilo professionale
Professionista solare e cordiale, con esperienza nel contatto con il pubblico, dotata di ottime capacità comunicative e gestione di attività multiple in contesti dinamici. Sa inserirsi senza difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra, capacità di ascolto e forte motivazione a crescere professionalmente.
Panoramica
7
7
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta Front Office - Settore Immobiliare
MakeCasa
Melegnano, MI
2026.01 - 2026.02
- Gestione centralino, rispondendo a chiamate in entrata, smistandole ai reparti pertinenti e fornendo assistenza telefonica.
- Gestione email e corrispondenza
- Organizzazione agenda per appuntamenti degli agenti immobiliari
- Inserimento e aggiornamento annunci immobiliari su portali web
Addetta alle vendite
Stroili Oro
Pieve Fissiraga, LO
2022.09 - 2026.01
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione cassa e compilazione di report giornalieri.
- Formazioni sul prodotto, tecniche di vendita e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Organizzazione dell'inventario, allestimento e riassortimento delle vetrine e degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di garantirne la soddisfazione.
- Procedure di compro oro / permuta.
- Cura e pulizia dei gioielli e degli orologi.
Onicotecnica
Duca's
Pieve Fissiraga, LO
2022.05 - 2022.08
Barista caffetteria
Bar Golosetto
Pieve Fissiraga, LO
2021.10 - 2022.05
Cameriera - Crew Member
Mc Donald's
Pieve Fissiraga, LO
2021.05 - 2021.08
Receptionist di hotel
Cascina Sesmones Hotel & Restaurant
Cornegliano Laudense, LO
2019.05 - 2020.03
- Gestione del front office, inclusa la registrazione dei dati e la verifica dell'identità degli ospiti, registrazione degli arrivi e delle partenze, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Risoluzione di guasti e avarie rilevate dai clienti contattando tempestivamente il personale addetto alla manutenzione.
- Organizzazione dei servizi di navetta, taxi o altre tipologie di trasporto per gli ospiti.
Istruzione
Percorso non concluso - Settore turistico
ITCG Agostino Bassi
LodiCompetenze
- Capacità di problem solving
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Competenze linguistiche
- Puntualità e precisione
Cronologia
Addetta Front Office - Settore Immobiliare
MakeCasa
2026.01 - 2026.02
Addetta alle vendite
Stroili Oro
2022.09 - 2026.01
Onicotecnica
Duca's
2022.05 - 2022.08
Barista caffetteria
Bar Golosetto
2021.10 - 2022.05
Cameriera - Crew Member
Mc Donald's
2021.05 - 2021.08
Receptionist di hotel
Cascina Sesmones Hotel & Restaurant
2019.05 - 2020.03
Percorso non concluso - Settore turistico
ITCG Agostino Bassi