MARIA ANTONIETTA DE ROGATIS
BARONISSI,SALERNO
Profilo professionale
Professionista orientato al risultato con esperienza nella gestione dei fornitori e capacità di risoluzione dei problemi. Eccelle nel controllo dei costi e nella gestione del personale, con una forte attitudine al lavoro di squadra e resistenza allo stress.
Panoramica
27
27
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Direttore di negozio
CONAD (PRINCIPE ARECHI SRL)
SALERNO, SA
2025.07 - ad oggi
- Supervisione delle attività di vendita, incentivando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile e annuale, attraverso strategie di marketing mirate.
- Implementazione di politiche di gestione dell'inventario, ottimizzando l'assortimento dei prodotti e garantendo la disponibilità delle merci più richieste.
- Formazione e sviluppo del team, conducendo sessioni periodiche per migliorare le competenze di vendita e la soddisfazione del cliente.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura, il controllo delle scorte e l'organizzazione del personale.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica degli incassi e aggiornamento dei registri allegando fatture e scontrini.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
- Effettuazione di resi, cambi merce e gestione sollecita di reclami e lamentele da parte dei clienti.
- Gestione del personale di negozio in merito a orari, compiti e turnazione mensile.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Mantenimento della competitività sul mercato monitorando la concorrenza.
Direttore di negozio
F.LLI MICCIO SRL (AFFILIATO COOP)
PAGANI, SA
2023.03 - 2025.06
Direttore di negozio
TAMMARO GROUP SRL
SOLOFRA, AV
2015.03 - 2023.03
- Supervisione delle attività di vendita, incentivando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile e annuale, attraverso strategie di marketing mirate.
- Coordinamento con i fornitori per negoziare acquisti, consegne e condizioni di pagamento, assicurando la massima efficienza costi-benefici.
- Implementazione di politiche di gestione dell'inventario, ottimizzando l'assortimento dei prodotti e garantendo la disponibilità delle merci più richieste.
- Formazione e sviluppo del team, conducendo sessioni periodiche per migliorare le competenze di vendita e la soddisfazione del cliente.
- Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura e la chiusura, il controllo delle scorte e l'organizzazione del personale.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica degli incassi e aggiornamento dei registri allegando fatture e scontrini.
- Presidio dell'allestimento delle vetrine e disposizione della merce su scaffali, totem ed espositori.
- Ricerca dei migliori fornitori sul mercato, negoziazione degli accordi e gestione degli ordini.
- Gestione del personale di negozio in merito a orari, compiti e turnazione mensile.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
Responsabile amministrativo
FRANZESE SRL
SOLOFRA, AV
2007.01 - 2015.09
- Supervisione delle operazioni di fatturazione, gestione dei crediti e dei pagamenti, assicurando la puntualità.
- Direzione del team amministrativo nell'elaborazione della busta paga, gestione dei benefici per i dipendenti e compliance legale.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Cassiera di negozio
IRPINIA MARKET
SOLOFRA, AV
1998.10 - 2007.01
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Verifica dell'integrità degli articoli resi e gestione delle procedure di cambio merce e rimborso.
Istruzione
DIPLOMA RAGIONIERE PROGRAMMATORE -
I.T.C. “G. Fortunato
AVELLINO1997-07
DIPLOMA “ ANALISTA CONTABILE -
I.P.S.S.C.T. “ S.SCOCA”
AVELLINO1998-07
QUALIFICA “ ADDETTO ALLA CONTABILITA’ D’AZIENDA” -
I.P.S.S.C.T. “ S.SCOCA”
AVELLINO1995-06
ATTESTATO ECDL -
*
Competenze
- Gestione dei fornitori
- Gestione del budget
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Capacità di multitasking
- Controllo dei costi
- Gestione del personale
- Utilizzo di dispositivi mobili
- Ottimizzazione layout negozio
- Gestione reclami clienti
- Contabilità di base
- Capacità organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Resistenza allo stress
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Multitasking
- Conoscenza del settore [Settore]
- Capacità di ascolto
- Orientamento al risultato
Lingue
Italiano
Intermedio avanzato
A1
Cronologia
Direttore di negozio
CONAD (PRINCIPE ARECHI SRL)
2025.07 - ad oggi
Direttore di negozio
F.LLI MICCIO SRL (AFFILIATO COOP)
2023.03 - 2025.06
Direttore di negozio
TAMMARO GROUP SRL
2015.03 - 2023.03
Responsabile amministrativo
FRANZESE SRL
2007.01 - 2015.09
Cassiera di negozio
IRPINIA MARKET
1998.10 - 2007.01
DIPLOMA “ ANALISTA CONTABILE -
I.P.S.S.C.T. “ S.SCOCA”
DIPLOMA RAGIONIERE PROGRAMMATORE -
I.T.C. “G. Fortunato
QUALIFICA “ ADDETTO ALLA CONTABILITA’ D’AZIENDA” -
I.P.S.S.C.T. “ S.SCOCA”
ATTESTATO ECDL -
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