MARIA GIUSEPPINA GLORIA
ROMA,RM
Profilo professionale
Professionista affidabile con eccellenti capacità organizzative. personalità intraprendente e determinata. Forti capacità di comunicazione verbale. Propensione al superamento degli obiettivi aziendali soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti. Abile nell'affrontare proattivamente situazioni di stress, e tensioni dimostrando perseveranza e consapevolezza del proprio ruolo. Sono una persona dinamica e motivata . Ho maturato esperienza in diversi settori anche educativi con il ruolo di Capo Scout guida dei giovani nel loro percorso di autoeducazione. A oggi che sono in pensione cerco nuove sfide.
Panoramica
36
36
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata
A M A
ROMA, RM
1990.07 - 2015.12
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
Impiegato
A C I
ROMA, RM
1982.03 - 1982.06
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Segretaria di redazione
C O N I
ROMA, RM
1980.05 - 1980.08
- Redazione di report delle performance per le riunioni dei responsabili aziendali.
Istruzione
Dott.ssa in Psicologia - Facoltà di Psicologia
LA SAPIENZA DI ROMA
2010-06
Competenze
- Capacità organizzative
- Gestione dei clienti
- Capacità relazionali
- Internet e posta elettronica
- Riservatezza
- Doti relazionali
- Precisione e accuratezza
- Comunicazione efficace
- Gestione clienti
- Efficienza
- Tecniche di accoglienza
- Gestione dei documenti
- Gestione dello stress
- Buone capacità comunicative
- Microsoft Word
- Doti organizzative
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Puntualità
- Abilità di negoziazione
- Attenzione ai dettagli
- Comunicazione verbale
- Scrittura a tastiera cieca
- Attitudine al miglioramento continuo
- Affidabilità
- Doti comunicative
- Uso di MS Word
- Microsoft Office
- Pianificazione degli appuntamenti
- Conoscenza di Internet
- Rispetto dei tempi
- Navigazione internet
Cronologia
Impiegata
A M A
1990.07 - 2015.12
Impiegato
A C I
1982.03 - 1982.06
Segretaria di redazione
C O N I
1980.05 - 1980.08
Dott.ssa in Psicologia - Facoltà di Psicologia
LA SAPIENZA DI ROMA