VIVIANA DI LAURA
ZAGAROLO,RM
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in gestione clienti e uso di MS Excel. Eccelle nel problem solving e nella pianificazione degli appuntamenti, garantendo precisione e rispetto delle scadenze. Abile nel miglioramento continuo e nella gestione documentale.
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata
EUROSPIN LAZIO S.P.A.
ROMA, RM
2008.09 - 2026.01
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
Impiegata
LOKUS SERVICES S.A.S.
MORENA, RM
2002.02 - 2006.10
- Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
- Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
- Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Impiegata
TECNO ASS. 2000 S.R.L.
ROMA, RM
1998.04 - 1999.09
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA IGEA
KENNEDY
FRASCATICompetenze
- Procedure di archiviazione
- Tecniche di data entry
- Microsoft Word
- Riservatezza
- Gestione dei fornitori
- Uso di MS Excel
- Gestione dei clienti
- Pianificazione degli appuntamenti
- Capacità relazionali
- Gestione della posta
- Gestione degli ordini
- Gestione delle banche dati
- Archiviazione cartacea e digitale
- Gestione dei documenti
- Affidabilità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del gestionale [Software]
- Puntualità
- Adattabilità
- Precisione e accuratezza
- Capacità di multitasking
- Precisione
- Multitasking
- Internet e posta elettronica
- Attitudine al miglioramento continuo
- Gestione clienti
- Capacità organizzative
- Competenze amministrative
- Comunicazione efficace
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di pianificazione
- Gestione dello stress
- Uso dei principali strumenti informatici
- Doti organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Problem solving
- Discrezione
- Autonomia operativa
- Capacità di archiviazione
- Organizzazione documenti
- Conoscenza di Outlook
- Rispetto delle regole
- Rispetto dei superiori
- Navigazione internet
- Rispetto dei tempi
- Gestione della logistica
- Pianificazione e organizzazione
- Rispetto delle procedure
- Rispetto delle regole aziendali
- Rispetto dei colleghi
Cronologia
Impiegata
EUROSPIN LAZIO S.P.A.
2008.09 - 2026.01
Impiegata
LOKUS SERVICES S.A.S.
2002.02 - 2006.10
Impiegata
TECNO ASS. 2000 S.R.L.
1998.04 - 1999.09
DIPLOMA - RAGIONERIA IGEA
KENNEDY