Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Autorizzazione dati personali
Risultati conseguiti
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic
MARIANA  MUTRUC

MARIANA MUTRUC

SETTIMO TORINESE,TORINO

Profilo professionale

Professionista esperto in tecniche di vendita assistita e gestione cassa con software POS. Eccelle nel problem solving in ambito retail e nella collaborazione di squadra, garantendo risultati eccellenti e clienti soddisfatti.Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Panoramica

5
5
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Sales Assistant

PATRIZIA PEPE Outlet Torino
Settimo Torinese, Torino
2023.11 - 2025.11
  • Accoglienza e assistenza personalizzata alla clientela italiana e straniera
  • Supporto alla vendita in linea con gli standard del brand
  • Allestimento vetrine e visual merchandasing secondo linee guida aziendali
  • Gestione cassa, operazioni di pagamento e resi
  • Attività di cross selling e up selling per aumentare il valore medio dello scontrino
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e di team
  • Conoscenza dei prodotti , dei materiali e delle tendenze moda

Sales Assistant

IL LANIFICIO
SETTIMO TORINESE, TO
2025.12 - ad oggi
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
  • Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
  • Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
  • Gestione del flusso degli ordini online dal pannello e-commerce.
  • Preparazione e confezionamento delle merci (picking & packing) per la spedizione.
  • Creazione e verifica dei documenti di trasporto (DDT) e delle bolle di spedizione.

Barista cameriera

Gorilla Bakery
Settimo Torinese, Torino
2020.09 - 2023.10
  • Allestimento e rifornimento di bancone, vetrine , frigo , scaffali ed espositori
  • Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa
  • Gestione ordini , magazzino e inventari
  • Servizio completo di caffetteria e sala
  • Attenzione alle richieste personalizzate dei clienti
  • Supporto in eventi e catering

Istruzione

FREQUENTANTE - ECONOMIA E COMMERCIO

E-CAMPUS
TORINO

DIPLOMA - RELAZIONI INTERNAZIONALI PER IL MARKETING

Istituto Superiore 8 Marzo
Settimo Torinese
2021-06

Competenze

  • Tecniche di vendita assistita
  • Cross selling e up selling
  • Problem solving in ambito retail
  • Organizzazione magazzino e logistica
  • Teamwork e collaborazione
  • Utilizzo di strumenti di cassa ed Excel per la gestione di inventari, ordini e report
  • Gestione cassa con software POS
  • Gestione pratica degli ordini e-commerce
  • Ascolto attivo e comunicazione: attitudine al contatto con le persone, ereditata dal tuo percorso di studi sull'istruzione
  • Organizzazione e pianificazione: capacità di gestire più attività contemporaneamente in modo ordinato

Lingue

Italiano, Rumeno
Madrelingua
Inglese
Principiante
Francese
Principiante

Autorizzazione dati personali

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Risultati conseguiti

Desidero crescere professionalmente , mettendo a frutto le mie competenze di vendita, gestione del cliente e organizzazione in ambiti diversi , non solo nel retail. Sono motivata a sviluppare nuove abilità , affrontare sfide stimolanti e a contribuire attivamente al successo dell'azienda con approccio dinamico e orientato ai risultati. Il mio obiettivo è consolidare la mia esperienza e progredire verso ruoli di maggiore responsabilità e leadership in contesti diversi

Lingue

2,A2,2,A2,3,B1

Certificazioni

Formazione generale e specifica per i lavoratori ai sensi dell'art. 37 del D.Lgs. 81/08 e del ASR 221 del 21.12.2011 sui principi generali della

Sicurezza sul luogo di lavoro

Cronologia

Sales Assistant

IL LANIFICIO
2025.12 - ad oggi

Sales Assistant

PATRIZIA PEPE Outlet Torino
2023.11 - 2025.11

Barista cameriera

Gorilla Bakery
2020.09 - 2023.10

DIPLOMA - RELAZIONI INTERNAZIONALI PER IL MARKETING

Istituto Superiore 8 Marzo

FREQUENTANTE - ECONOMIA E COMMERCIO

E-CAMPUS
MARIANA MUTRUC