MARIANGELA MALTONI
Forlimpopoli,FC
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di adattamento e flessibilità, nota per l'ordine e la precisione. Abile nel contatto con il pubblico, con una forte attenzione ai dettagli e un rapido apprendimento di nuove mansioni.
Professionista con pluriennale esperienza nel supporto al contesto lavorativo, dimostra particolare abilità nella gestione delle esigenze professionali e personali espresse dai superiori. Possiede ottime doti organizzative, di multitasking e di flessibilità.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata di segreteria
Areajob Spa
Cesena, FC
2024.04 - 2026.03
- Archiviazione e aggiornamento dei documenti aziendali, garantendo la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Attività di supporto alle HR: chiamate candidati, archiviazione documenti, gestione contratti, accoglienza front office.
- Mantenimento dell'inventario dell'ufficio, compreso l'ordine di forniture e la gestione delle attrezzature.
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
Cassiere di supermercato
Conad
Forlimpopoli
2023.10 - 2024.01
- Sostituzione di maternità. Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti.
Costumer Care
Phonetica
Forlì
2022.02 - 2023.08
- Servizio in bound consulenza, finanziamenti e linee di credito per Findomestic.
- Scelta e utilizzo di software specifici per call center per la registrazione delle chiamate e la gestione dei dati dei clienti.
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e gestione reclami.
- Risposta a chiamate in uscita per promozioni, aggiornamenti sui prodotti e ricerche di mercato.
- Chiamate outbound alla clientela per proporre promozioni, scontistiche e nuovi contratti.
Banconista gastronomia e panetteria
Conad
Panighina
2020.02 - 2022.02
- Responsabile banco gastronomia
- Gestioni deperibili, surgelati, ordini
- Controllo e riordino delle scorte di prodotti gastronomici, garantendo la disponibilità e la varietà dell'offerta.
- Preparazione degli alimenti per la vendita, taglio di formaggi e salumi secondo le richieste specifiche dei clienti.
- Gestione del banco gastronomia, inclusa l'esposizione dei prodotti e il mantenimento della freschezza.
- Pulizia e igienizzazione delle superfici e dell'attrezzatura.
Addetta banco gastronomia
Famila Market
Forlimpopoli
2019.03 - 2020.02
- Taglio e preparazione di affettati, formaggi e altri prodotti gastronomici secondo le richieste dei clienti.
- Pulizia e sanificazione del banco gastronomia, attrezzature e utensili secondo le normative vigenti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini di prodotti gastronomici per garantire la freschezza.
Barista
America Graffiti
Forlimpopoli
2016.03 - 2019.03
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Addetta vendite nel punto vendita di abbigliamento vintage, realizzazione di fiere inerenti
Responsabile di punto vendita
Azienda di Famiglia
Cesena
1996.01 - 2016.01
- Gestione punto vendita al dettaglio di biancheria intima nella azienda familiare: amministrazione, prima nota, scadenze pagamenti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l’esperienza d’acquisto dei clienti.
Istruzione
Diploma - Perito Tecnico Commerciale
ITC "Renato Serra"
CesenaCompetenze
- Buona attitudine al contatto con il pubblico
- Ordine e precisione, con massima cura nei dettagli
- Buone capacità di apprendimento, di nuove mansioni e conoscenze
- Capacità di adattamento e flessibilità
Lingue
Italiano C2 Madrelingua
Inglese B1 Intermedio
Francese A2 Base
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali Mariangela Maltoni
Cronologia
Impiegata di segreteria
Areajob Spa
2024.04 - 2026.03
Cassiere di supermercato
Conad
2023.10 - 2024.01
Costumer Care
Phonetica
2022.02 - 2023.08
Banconista gastronomia e panetteria
Conad
2020.02 - 2022.02
Addetta banco gastronomia
Famila Market
2019.03 - 2020.02
Barista
America Graffiti
2016.03 - 2019.03
Responsabile di punto vendita
Azienda di Famiglia
1996.01 - 2016.01
Diploma - Perito Tecnico Commerciale
ITC "Renato Serra"