MARIANNA BIFFARO

Ufficio regolarità

DURC / APPALTI

Verifica della regolarità contributiva per il rilascio del DURC online

Gestione rilascio Attestati di congruità Edilconnect
Gestione pratiche DNL Osservatorio Cantieri

Verifica manodopera inserita

Gestione e-mail, pec e telefonate

Archiviazione della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti

• Contatti con più enti per il raggiungimento della cessione del credito o finanziamento e cessione.
• Contatti con commercialisti e banche per gestione ed
  inserimento pratiche Bonus, Superbonus. Inserimento pratiche vigili del fuoco ed ENEA.
• Compilazione di documenti contabili.
• Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
• Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione di materiali.
• Organizzazione metodica degli archivi cartacei e digitali.
• Emissione fatture e gestione dei pagamenti.
• Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità e back office.
• Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.

• Accoglienza clienti e indirizzamento a specifici trattamenti o acquisto prodotti.
• Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception e centro estetico.
• Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
• Gestione dell'agenda degli appuntamenti incluse cancellazioni e riprogrammazioni.
• Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
• Controllo degli appuntamenti dei visitatori e registrazione dei dati anagrafici per creare pacchetti o rivendita a loro personalizzati.

• Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
• Attività di cassa e operazioni di pagamento.
• Supporto ai colleghi nella sistemazione delle vetrine e dell'area vendita.
• Pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro.
• Gestione di storni, resi e cambio merce.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
• Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
• Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi o rimborsi.
• Applicazione delle procedure di vendita al fine aumentare il valore dello scontrino medio.
• Incentivazione dell'adesione a programmi di raccolta punti, eventi promozionali e della sottoscrizione di carte fedeltà.

• Gestione appuntamenti e magazzino, fidelizzazione clienti, rivendita prodotti professionali, utilizzo del gestionale, accoglienza clienti, gestione magazzino e ordini dei prodotti, gestione agenda.
• Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception e centro estetico.
• Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
• Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
• Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
• Accoglienza calda e amichevole dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale, raccogliendo informazioni circa la natura della visita e indirizzando ciascuno presso trattamenti più idonei.

• Accoglienza clienti, gestione appuntamenti e magazzino, fidelizzazione clienti, rivendita prodotti professionali, utilizzo del gestionale. Gestione magazzino e ordine dei prodotti.
• Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception e centro estetico.