Marianna Zappalà
Vidigulfo
Profilo professionale
Professionista dinamica con eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo. Abile nell'uso dei principali strumenti informatici e nell'adattarsi a nuove sfide. Esperta nel lavoro di squadra e nella vendita, con una forte attitudine a superare le aspettative.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Traffic planner
Fercam S.p.A
Vignate, Milano
2026.01 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Impiegata d'ufficio
Bucap S.p.A
Zibido San Giacomo , Milano
2025.07 - 2025.12
- Gestione dell'inserimento dati e aggiornamento database, assicurando l'accuratezza e la tempestività delle informazioni.
- Elaborazione di grandi volumi di informazioni per l'archiviazione elettronica, utilizzando software specifici.
- Controllo qualità dei dati inseriti, identificando e correggendo eventuali errori o incongruenze.
- Gestione dei documenti, organizzazione dei moduli, fotocopie, archivio dei registri e creazione di report.
Admin Operator
DHL Supply chain
Massalengo
2024.12 - 2025.04
- Gestione clienti Kellanova e Essity
- Gestione stock
- Ricezione ordini
- Preparazione ordini
- Utilizzo sistemi operativi Blue Jonder, Aida, Trasporeon e Webbooking
- Gestione di inbound e outbound dei mezzi attraverso sistemi operativi indicati sopra
- Utilizzo di excel per gestire inventari periodici
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
- Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
Copacking planner
DHL Supply chain
Borgo San giovanni
2022.04 - 2024.11
- Gestione dei clienti Mars, Royal Canin e Dottor Wolf
- Utilizzo sistemi operativi Incas, Aida e Bar tender
- Gestione degli inventari
- Pianificazione delle risorse e delle attività
- Fatturazione
- Gestione KPI
- Svolgimento Gemba Walk con attenzione a Safety e Housekeeping
- Creazione work instruction per attività di magazzino
- Supporto al continuos improvement
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- Svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
- Cura e sistemazione della propria postazione lavorativa.
Segretario/segretaria
Claudio Arioli
Lacchiarella
2019.03 - 2019.09
- Archiviazione
- Bollettazione
- Centralinista
- Fatturazione
Segretario/Segretaria
Comune di Opera
Milano
2017.05 - 2017.06
- Inserimento dati
- Pagamento di fatture
- Utilizzo di pacchetti office
- Lavori di archiviazione documenti
Istruzione
Lingua : Inglese e Spagnolo, Tecniche professionali dei servizi commerciali, Tecniche della comunicazione
Istituto professionale Oriani Mazzini
MilanoCompetenze
- Buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di alternanza scuola-lavoro
- Sviluppate ottime capacità di lavorare in team
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di ascolto attivo
- Attitudine alla vendita
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Dinamismo e abitudine ad agire fuori dalla comfort zone
- Comunicazione efficace
- Uso dei principali strumenti informatici
Cronologia
Traffic planner
Fercam S.p.A
2026.01 - ad oggi
Impiegata d'ufficio
Bucap S.p.A
2025.07 - 2025.12
Admin Operator
DHL Supply chain
2024.12 - 2025.04
Copacking planner
DHL Supply chain
2022.04 - 2024.11
Segretario/segretaria
Claudio Arioli
2019.03 - 2019.09
Segretario/Segretaria
Comune di Opera
2017.05 - 2017.06
Lingua : Inglese e Spagnolo, Tecniche professionali dei servizi commerciali, Tecniche della comunicazione
Istituto professionale Oriani Mazzini