Piacere, sono
Marika Margherita Manzo
Castellamare di Stabia,Napoli
Profilo professionale
Sorprendente informato, creativo e abile con buon back ground per lo sviluppo del mercato. Ottime capacità relazionali e di comunicazione. Buone capacità organizzative, gestione delle competenze della struttura per il miglioramento della qualità dei servizi forniti, al fine di trattenere ed attirare più clienti per l'impresa. Disposta ad imparare ed addestrare altri nel campo delle vendite con l'obiettivo di migliorare la qualità del servizio e costruire sulla base di una coerente fielizzazione. Obiettivi budget.
Panoramica
11
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
La Medusa Hotel Eden Spa BoutiqueCastellammare di Stabia
Project Marketing Spa
02.2016 - 04.2016
Panoramica del lavoro
- Creazione Menu'SPA, listini e Protocolli
- Selezione del personale
- formazione dei nuovi protocolli
- individuazione degli strumenti di lavoro
- identificazione regolamento ospiti e staff
- Identificazione brand
- attivazione di promozioni Spa per gli ospiti dell'hotel
- creazione Book training per il personale
Dolce & Gabbana ( Roll out)Napoli e interland
Trainer make up artist itinerante
04.2015 - 04.2016
Panoramica del lavoro
Formazione dei personale concessionari del brand in Campania
Giornate di attivazione per lo sviluppo sell-in sell-out
Gestione Reportistica Risultati e monitoraggio KPI
Dermalogica Italia (Unilever Prestige)Catellammare di Stabia (NA)
Business Consultant
01.2020 - 12.2025
Panoramica del lavoro
- Presentazione , consulenza e negoziazione nei seguenti canali : Catene Farmacie , Profumerie , Studi medici Estetici , Spa Hotel lusso, nelle seguenti zone : Lombardia , Liguria , Sardegna ,Sicilia e Piemonte
- Analisi delle performace di vendita nel mercato dei competitor per identificare opportunita' di crescita
- Sviluppo Strategie Commerciali e delle performance per incremento fatturato e del sell out.
- Gestione e fidelizzazioni Clienti , supporto delle reti , sviluppo con i partner .
- Affiancamento e formazione dei team commerciali sulle caratteristiche del prodotto e tecniche di vendita con pianificazione masterclass e open day
Khub Cosmetics LCCDubai
Import/Export Coordinator
05.2016 - 06.2019
Panoramica del lavoro
- Creazione Brochure e Menu' Spa
- presentazione Business plan
- Creazione Listini e traduzione protocolli per certificazione Halal
- negoziazione e trattaiva tra Siroe e Khub Cosmetics
Istruzione
Galileo GalileiPerugia
Liceo Scientifico
Estetica Visagista massaggiatrice Dott.ssa LauranneRoma
Diploma quinquennale
Competenze
- Conoscenza base del Pacchetto Office e buona conoscenza di Internet e della posta elettronica
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione
Custom
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Cronologia
Business Consultant
Dermalogica Italia (Unilever Prestige)
01.2020 - 12.2025
Import/Export Coordinator
Khub Cosmetics LCC
05.2016 - 06.2019
Project Marketing Spa
La Medusa Hotel Eden Spa Boutique
02.2016 - 04.2016
Trainer make up artist itinerante
Dolce & Gabbana ( Roll out)
04.2015 - 04.2016
Galileo Galilei
Liceo Scientifico
Estetica Visagista massaggiatrice Dott.ssa Lauranne
Diploma quinquennale