Disponibile
Marina Knyazeva
Azzate,VARESE
Profilo professionale
Professionista affidabile e ambizioso, con eccellenti capacità organizzative e di gestione dello stress. Abile nel lavoro di squadra e autonomo, con un forte senso del dovere e della responsabilità. Motivato verso l'innovazione e la crescita professionale, pronto a inserirsi rapidamente in nuovi contesti lavorativi.
Panoramica
5
5
Languages
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
CLEANING WORKER
ISS
Lugano
2024.10 - 2025.12
- Gestione impeccabile della pulizia dei sanitari e delle aree bagno
- Igienizzazione accurata di superfici, scrivanie, armadi e postazioni di lavoro
- Aspirazione e lavaggio dei pavimenti con attenzione ai dettagli e ai materiali
- Cura completa di atelier, aule, corridoi e scale, garantendo ambienti sempre ordinati e accoglienti
- Competenze Principali
HOUSE CLEANER
ABITAZIONE PRIVATA
Lugano
2019.03 - 2024.08
- Pulizia approfondita dei sanitari e delle aree bagno
- Igienizzazione delle superfici della cucina, inclusi fornelli e piani di lavoro
- Aspirazione e lavaggio dei pavimenti in tutte le stanze
- Spolveratura accurata di mobili, mensole e superfici delicate
- Lucidatura di scaffali, cornici, mobili e oggetti d'arredo
- Piegatura del bucato stirato e riordino ordinato nei cassetti
- Pulizia e cura di ornamenti e oggetti speciali
- Lucidatura professionale di posate e articoli in argento e ottone
- Esperienza in Abitazioni Private – Mansioni Svolte Attività Principali
CAMERIERA AI PIANI
RESORT COLLINA D'ORO
Lugano
2016.02 - 2017.08
- Gestione completa della lavanderia durante il turno mattutino: bucato, stiro e piegatura della biancheria
- Pulizia e riordino delle camere, inclusi bagni e aree comuni
- Cambio della biancheria da letto e da bagno, con attenzione agli standard igienici richiesti
- Spolveratura, aspirazione e lavaggio dei pavimenti
- Mantenimento dell'ordine e della cura degli ambienti, garantendo un'accoglienza impeccabile per gli ospiti
- Pulizia e riordino di 15-20 camere al giorno, assicurando qualità costante e rispetto delle tempistiche
- Collaborazione attiva con il team di pulizia per garantire ordine e igiene nelle aree comuni
- Gestione autonoma delle priorità operative, anche in situazioni di alta affluenza
- Esperienza Professionale – Addetta alle Pulizie (Struttura Ricettiva) Mansioni Svolte Responsabilità Risultati Raggiunti
Barista
Le Meraviglie di Alice
Lozza, Varese
2014.11 - 2016.01
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
BARISTA
CMP SRL
Cagliari
2009.03 - 2014.08
- Turno mattutino: gestione completa del reparto caffetteria, con preparazione di colazioni, caffè, bevande calde, antipasti e supporto alla ristorazione
- Turno pomeridiano: servizio di aperitivi, cocktail, long drink, antipasti e attività di sala
- Gestione della cassa e del reparto tabacchi in entrambi i turni, con precisione nelle operazioni di vendita e incasso
- Accoglienza clienti, servizio al tavolo e cura dell'esperienza complessiva dell'ospite
- Mantenimento dell'ordine, della pulizia e della presentazione delle aree di lavoro
- Garantire un servizio rapido, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente
- Gestione autonoma della cassa e delle operazioni tabacchi, assicurando correttezza e affidabilità
- Collaborazione costante con il team per garantire un servizio fluido e un ambiente di lavoro organizzato
- Risoluzione efficace di eventuali problematiche operative
- Richieste dei clienti, mantenendo calma e professionalità
- Sei anni di esperienza che hanno consolidato un forte senso del dovere, della responsabilità e della professionalità
- Capacità dimostrata di lavorare sotto pressione mantenendo qualità, precisione e cortesia
- Contributo attivo alla creazione di un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo
- Sviluppo di eccellenti competenze relazionali e comunicative, fondamentali nel contatto con il pubblico
- Comunicazione efficace e orientamento al cliente
- Team working e collaborazione
- Problem solving e spirito di iniziativa
- Affidabilità, motivazione e ambizione
- Ottima capacità di lavorare sotto stress mantenendo ordine e lucidità
- Esperienza Professionale – Addetta alla Caffetteria, Sala e Cassa Mansioni Svolte Responsabilità Risultati Raggiunti Competenze Personali
Comessa
Rinascente
Cagliari, CA
2008.02 - 2009.01
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
ESTETISTA
KOSMO ESTETIQUE SNC
Cagliari
2007.01 - 2008.01
- Esecuzione di trattamenti di manicure e pedicure, con attenzione alla cura e all'estetica delle unghie
- Servizi di depilazione con diverse tecniche, garantendo igiene e comfort per il cliente
- Esecuzione di massaggi rilassanti e specifici, orientati al benessere psicofisico
- Cura dell'accoglienza e della relazione con la clientela, assicurando un'esperienza piacevole e professionale
- Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e alla comunicazione con il cliente
- Conoscenza e rispetto delle norme igienico-sanitarie del settore estetico
- Precisione, manualità e attenzione ai dettagli
- Esperienza Professionale – Servizi Estetici Mansioni Svolte Competenze Acquisite
BARISTA
GRAN BAR TORINO
Torino
2004.01 - 2007.01
- Gestione del reparto caffetteria durante il turno mattutino, con preparazione accurata di colazioni, caffè, bevande calde, antipasti e supporto alla ristorazione
- Servizio pomeridiano dedicato ad aperitivi, cocktail, long drink, antipasti e attività di sala
- Accoglienza e assistenza alla clientela, garantendo un servizio attento, cortese e orientato alla qualità
- Cura dell'ordine, della pulizia e della presentazione delle aree operative, mantenendo elevati standard estetici e igienici
- Assicurare un servizio impeccabile, rapido e professionale in tutte le fasce orarie
- Collaborare in modo sinergico con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente e un ambiente armonioso
- Gestire con equilibrio e precisione i momenti di maggiore affluenza, mantenendo calma, controllo e qualità del servizio
- Tre anni di esperienza che hanno consolidato un forte senso del dovere, della responsabilità e della professionalità
- Capacità dimostrata di operare sotto pressione senza compromettere la qualità del servizio
- Sviluppo di eccellenti competenze relazionali, comunicative e organizzative
- Contributo significativo alla creazione di un ambiente di lavoro collaborativo, efficiente e orientato al cliente
- Comunicazione efficace e orientamento al cliente
- Spiccata attitudine al lavoro di squadra
- Problem solving e spirito di iniziativa
- Motivazione, affidabilità e ambizione
- Ottima capacità di lavorare sotto stress mantenendo precisione e professionalità
- Esperienza Professionale – Addetta alla Caffetteria e Servizio Sala Mansioni Svolte Responsabilità Risultati Raggiunti Competenze Personali
Istruzione
Diploma -
Istituto Belle Arti di S.V. Rachmaninov
TambovCompetenze
- Spiccata capacità di lavorare in gruppo, maturata in contesti dinamici che richiedevano collaborazione tra figure diverse e gestione di orari variabili
- Ottima capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità, rispettando le scadenze e assumendo piena responsabilità delle attività assegnate
- Abilità nel gestire situazioni di stress, sviluppata grazie all'esperienza diretta nel rapporto con il pubblico e con la clientela
- Persona affidabile, ambiziosa, puntuale e precisa, con un approccio professionale orientato alla qualità
- Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team, adattandomi con flessibilità alle esigenze operative
- Personalità solare, motivata, disponibile e autonoma, caratterizzata da un forte senso del dovere e della responsabilità
- Interesse per l'innovazione e forte motivazione verso la crescita professionale
- Disponibilità immediata a sostenere prove lavorative e a inserirsi rapidamente in nuovi contesti
COMPETENZE LINGUISTICHE
Lingua madre: Russo
Italiano: Comprensione - Ascolto C2, Lettura C2; Espressione orale - Produzione orale C2, Interazione orale C2; Scrittura C2
Inglese: Comprensione - Ascolto A1, Lettura A1; Espressione orale - Produzione orale A1, Interazione orale A1; Scrittura A1
Francese: Comprensione - Ascolto A1, Lettura A1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
DISCLAIMER
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali". Autorizzo il trattamento dei miei dati nel rispetto delle leggi e della normativa svizzera sulla Privacy (LPD, N.235.1 del 19.06.92)
Preferenze lavorative
Stato ricerca di lavoro
DisponibileContratto lavorativo
Tempo pienoPreferenza sul luogo
In aziendaFascia di stipendio
€45000/yr - €200000/yrCronologia
CLEANING WORKER
ISS
2024.10 - 2025.12
HOUSE CLEANER
ABITAZIONE PRIVATA
2019.03 - 2024.08
CAMERIERA AI PIANI
RESORT COLLINA D'ORO
2016.02 - 2017.08
Barista
Le Meraviglie di Alice
2014.11 - 2016.01
BARISTA
CMP SRL
2009.03 - 2014.08
Comessa
Rinascente
2008.02 - 2009.01
ESTETISTA
KOSMO ESTETIQUE SNC
2007.01 - 2008.01
BARISTA
GRAN BAR TORINO
2004.01 - 2007.01
Diploma -
Istituto Belle Arti di S.V. Rachmaninov