Esperienza lavorativa
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Maristella  Papaccio

Maristella Papaccio

Parona,PV

Esperienza lavorativa

Estetista specializzata

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Vigevano , Pv
2024.01 - ad oggi
  • Gestione di appuntamenti clienti, mantenimento dell'ordine e pulizia dello spazio di lavoro.
  • Esecuzione di trattamenti estetici specializzati come microdermoabrasione, peeling chimico e laserterapia.
  • Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa l'analisi della pelle e l'applicazione di prodotti specifici.
  • Svolgimento di massaggi corpo con tecniche manuali e l'utilizzo di apparecchiature estetiche avanzate.
  • Formazione continua su nuove tecniche estetiche, prodotti cosmetici e normative del settore.
  • Promozione dei servizi estetici offerti attraverso la consulenza personalizzata e la vendita di pacchetti trattamenti.
  • Pedicure con rimozione di calli e duroni e applicazione di smalti classici o semipermanenti.
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti e registrazione delle prenotazioni.
  • Esecuzione di trattamenti estetici per il viso.
  • Esecuzione di trattamenti di depilazione e applicazione di creme protettive aftercare.
  • Assistenza consulenziale alla clientela e proposta di trattamenti, prodotti e pacchetti bellezza adatti alle esigenze.
  • Aggiornamento professionale costante sulle tematiche riguardanti il settore dell'estetica.
  • Pulizia approfondita e sterilizzazione di ambienti, superfici, biancheria e strumentazione.
  • Utilizzo di apparecchi elettromeccanici certificati per uso estetico nel rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure stabilite.
  • Esecuzione di massaggi per favorire il rinnovamento cellulare e il microcircolo, alleviare stress e tensioni e aumentare la vitalità del corpo.
  • Ricostruzione delle unghie con strumenti e tecniche appropriate.
  • Ordinazione di materiali, prodotti estetici e cosmetici e gestione efficace della relazione con agenti e fornitori.
  • Realizzazione di sedute di prova del trucco nuziale.
  • Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
  • Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
  • Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
  • Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
  • Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
  • Verifica quotidiana delle rimanenze di prodotti di bellezza e cosmetici per finalità di inventario.
  • Analisi delle caratteristiche della pelle prima dell'effettuazione dei trattamenti.
  • Ricostruzione delle unghie definendo trattamenti specifici e personalizzati.
  • Applicazione di scrub e maschere su richiesta della clientela.
  • Consiglio e suggerimento alla clientela di interventi di miglioramento dell'estetica di mani e piedi.
  • Applicazione di prodotti cosmetici in base al tipo di servizio richiesto dalla cliente.
  • Gestione della segreteria per la pianificazione degli appuntamenti del centro.
  • Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
  • Apposizione di smalti e accessori per personalizzare le unghie della clientela.
  • Effettuazione di decolorazioni della peluria del viso per eliminare gli inestetismi.
  • Utilizzo di apparecchiature elettroestetiche per l'esecuzione di trattamenti epilatori.
  • Consulenza per la gestione di inestetismi della pelle come cellulite e smagliature.
  • Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
  • Calibrazione delle apparecchiature elettromeccaniche prima della seduta con il cliente.
  • Studio della morfologia e delle caratteristiche del cliente prima di decidere la tipologia di intervento e di massaggio.
  • Realizzazione di manicure con o senza smalto, ricostruzione delle unghie con gel acrilici e applicazione di sempermanenti.
  • Realizzazione di make up per diverse occasioni, fornendo consulenza alla clientela su come valorizzare la propria immagine.
  • Esecuzione di pedicure rimuovendo calli e cuticole e curando eventuali micosi o unghie incarnite.
  • Pulizia e organizzazione di [Numero] postazioni di lavoro, igienizzazione di strumenti e superfici e rimozione dei rifiuti.
  • Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
  • Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
  • Suggerimento di routine personalizzate per la cura della pelle, tenendo conto delle specifiche esigenze del cliente.
  • Applicazione di tecniche di massoterapia, eseguendo massaggi rilassanti, decontratturanti, drenanti o rassodanti a seconda delle richieste dei clienti.
  • Esecuzione di depilazioni a cera, tramite luce pulsata o laser in diverse zone del viso e del corpo a seconda delle richieste dei clienti.
  • Semplificazione dei sistemi di prenotazione, inventario e appuntamenti allo scopo di ottimizzare l'esperienza dei clienti.
  • Comprensione e realizzazione delle richieste e delle necessità comunicate dalla clientela.
  • Controllo dei risultati dei trattamenti effettuati per valutarne la prosecuzione in caso di necessità.
  • Gestione delle promozioni da inviare ai propri clienti per mantenere la fidelizzazione.
  • Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.
  • Pianificazione e organizzazione degli appuntamenti per offrire un servizio professionale di qualità.
  • Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
  • Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
  • Manutenzione e pulizia delle macchine e della strumentazione utilizzata per i clienti.
  • Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
  • Pianificazione dei trattamenti per ottenere un risultato professionale di lunga durata.
  • Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
  • Formazione continua sulle tecniche più innovative per effettuare trattamenti estetici.

Diploma scuola media superiore

Me stesso
Vigevano , Pavia
2016.09 - ad oggi
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
  • Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
  • Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
  • Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
  • Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
  • Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.

Impiegata d'ufficio

Me stesso
Nova milanese, Mb
1991.07 - ad oggi
  • Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
  • Assistenza nella gestione delle risorse umane, inclusa la raccolta e l'archiviazione dei curriculum vitae.
  • Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
  • Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
  • Supporto nell'organizzazione di riunioni aziendali, inclusa la prenotazione di sale e la gestione dell'agenda.
  • Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
  • Gestione delle comunicazioni in entrata e inoltro agli uffici di competenza.
  • Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
  • Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
  • Gestione di attività di front e back office.
  • Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
  • Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
  • Supporto alla gestione di dati e documenti aziendali.
  • Cura delle relazioni con fornitori, consulenti esterni ed enti.
  • Gestione degli ordini di forniture per l'ufficio.
  • Gestione di adempimenti burocratici legati alla propria attività.
  • Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
  • Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
  • Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
  • Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
  • Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
  • Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.

Istruzione

Scuola media superiore - Segretariato

Perito aziendale corrispondente in lingue estere
Muggiò mb
07.1991

Competenze

  • Attitudine commerciale
  • Capacità di ascolto e di comunicazione
  • Orientamento al risultato
  • Conoscenza delle normative per centri estetici e centri benessere
  • Capacità comunicative
  • Attitudine alla vendita
  • Buon uso del pc
  • Problem solving
  • Abilità di vendita
  • Professionalità
  • Conoscenza di Internet
  • Gestione database clienti
  • Utilizzo di posta elettronica
  • Aspetto curato e professionale
  • Manualità
  • Puntualità
  • Affidabilità
  • Proattività
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Cordialità e pazienza
  • Orientamento al cliente
  • Capacità organizzative
  • Predisposizione al contatto con i clienti
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Gestione dei conflitti
  • Cordialità
  • Comunicazione efficace
  • Capacità di vendita
  • Microsoft Word
  • Doti comunicative
  • Attenzione ai dettagli
  • Flessibilità oraria
  • Doti comunicative e relazionali
  • Resistenza allo stress
  • Resistenza fisica
  • Discrezione
  • Doti relazionali
  • Adattabilità
  • Attenzione al cliente
  • Competenze amministrative
  • Capacità di coordinamento

Cronologia

Estetista specializzata

Next
2024.01 - ad oggi

Diploma scuola media superiore

Me stesso
2016.09 - ad oggi

Impiegata d'ufficio

Me stesso
1991.07 - ad oggi

Scuola media superiore - Segretariato

Perito aziendale corrispondente in lingue estere
Maristella Papaccio