Marta Bertonati
Genova
Profilo professionale
Professionista esperto in contabilità e fatturazione, con eccellenti capacità di problem solving e gestione amministrativa. Abile nell'uso di software gestionali come Hospital, Geslab, Galileo, Fenix, Sakura e nell'organizzazione di archiviazioni digitali e cartacee. Flessibile e orientato ai rapporti con i clienti, garantendo efficienza e precisione in ogni attività.
Impiegata affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa
Cura Villa Montallegro S.p.A.
Genova
2014.12 - 2026.07
- Gestione pratiche assicurative per ricoveri e interventi chirurgici
- Gestione preventivi
- Gestione contatti con le compagnie assicurative convenzionate con la struttura
- Gestione contatti telefonici e tramite e-mail con medici e pazienti
- Gestione rapporti con i pazienti paganti e gestione incassi
- Gestione convenzionamento medici
- Gestione delle richieste di rilascio dei dati medici alle assicurazioni sanitarie.
- Gestione apertura pratiche assicurative
Apprendista commessa
Subdued
Genova
2012.12 - 2014.11
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo dei resi, dei capi difettati
- Danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
Barista cameriere
RistoQui
Genova
2012.10 - 2012.10
- Gestione delle ordinazioni dei clienti, dal ricevimento all'emissione dello scontrino, con uso di sistemi POS.
- Pulizia e manutenzione quotidiana dell'area bar e della sala, assicurando l'igiene e il rispetto delle normative sanitarie.
- Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
Stagista
Misha Travel
Genova
2012.05 - 2012.07
- Gestione delle prenotazioni e delle modifiche ai piani di viaggio dei clienti.
- Assistenza ai clienti nella prenotazione di viaggi vacanze secondo il loro budget.
- Consulenza sui documenti e i requisiti di viaggio, inclusi visti e assicurazioni.
- Consulenza sui possibili pacchetti vacanza, itinerari e attrazioni turistiche.
Istruzione
Diploma di Liceo Linguistico -
Liceo Linguistico "Sandro Pertini"
Genova2011-06
Competenze
- Contabilità e fatturazione
- Competenze amministrative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Archiviazione cartacea e digitale
- Problem solving
- Gestione amministrativa dell'u
- fficio
- Capacità di organizzazione
- Adattabilità
- Flessibilità
- Microsoft Word
- Gestione rapporti clienti
- Uso del gestionale Hospital - Geslab - Galileo - Fenix
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: B1 Intermedio
Spagnolo: B1 Intermedio
Francese: B1 Intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali Marta Bertonati 23/12/2024 Genova
CUSTOM
Lavori saltuari come babysitter e cameriera.
Cronologia
Impiegata amministrativa
Cura Villa Montallegro S.p.A.
2014.12 - 2026.07
Apprendista commessa
Subdued
2012.12 - 2014.11
Barista cameriere
RistoQui
2012.10 - 2012.10
Stagista
Misha Travel
2012.05 - 2012.07
Diploma di Liceo Linguistico -
Liceo Linguistico "Sandro Pertini"