MARTINA DRAGO
Isernia,Pescara
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro che nella collaborazione con i colleghi.
Panoramica
2
2
Languages
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Educatrice pronto intervento
Coop stella società
Merate, Lecco
2025.05 - 2025.09
- Individuazione dei principali bisogni socioeducativi dell'utenza gestita.
- Definizione degli obiettivi educativi degli interventi e degli strumenti di valutazione.
- Verifica e valutazione degli obiettivi raggiunti con le azioni svolte.
- Analisi dei contesti territoriali, sociali e familiari di riferimento.
- Coinvolgimento dei soggetti attivi nel settore socioeducativo sul territorio nelle attività.
- Organizzazione di attività laboratoriali, artistiche e sportive per favorire lo sviluppo della creatività e della socialità tra gli studenti.
- Organizzazione di attività finalizzate al miglioramento delle capacità di lettura, scrittura ed espressione.
- Programmazione di gite, escursioni, visite guidate e accompagnamento degli allievi.
Babysitter
Privato
Pescara, Pe
2023.11 - 2025.01
- Cura di bambini di diverse età seguendoli con costanza nel tempo.
- Riduzione al minimo dei tempi passati davanti a TV e dispositivi elettronici attraverso il coinvolgimento dei bambini in giochi e letture.
- Pulizia, igienizzazione e sanificazione degli ambienti e dei giocattoli utilizzati dai bambini.
- Introduzione di attività di studio
- Di gioco per favorire l'apprendimento e lo sviluppo dell'immaginazione.
- Accompagnamento durante escursioni, gite, visite guidate e altre attività all'aperto.
- Assistenza ai bambini nelle attività quotidiane, come vestirsi, mangiare e utilizzare i servizi igienici.
- Supporto emotivo ai bambini, aiutandoli nell'espressione di sentimenti, disagi e nella gestione delle emozioni.
- Controllo e stimolo dei bambini durante le attività quotidiane, garantendo la loro sicurezza e il loro benessere.
- Ideazione e realizzazione di attività adatte all'età dei bambini per stimolare la crescita e lo sviluppo dei partecipanti.
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
- Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
- Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
- Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
Cameriera di sala
Pomm
Pescara, Pe
2021.05 - 2021.10
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Illustrazione al cliente dei piatti del giorno e delle specialità di stagione.
- Supporto alla reception nell'accoglienza dei clienti.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Verifica dell'effettiva disponibilità delle pietanze proposte nel menu.
- Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Disposizione di tavoli, sedie e posate e allestimento di tavolate destinate a gruppi numerosi.
- Preparazione e servizio al tavolo di bibite e bevande in base a quanto richiesto dal cliente.
- Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
- Gestione completa dei tavoli assegnati garantendo gli standard di servizio adeguati e la soddisfazione dei clienti.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Sistemazione ottimale degli ospiti con esigenze speciali, compresi i seggiolini per bambini e le sedie a rotelle.
Commessa
Giocheria Drago srl
Roccaravindola, Isernia
2018.11 - 2019.02
- Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
- Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti.
- Rimozione dei dispositivi antitaccheggio dalla merce in fase di acquisto.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.
Istruzione
Laurea Magistrale - Psicologia Giuridica
Università degli studi Gabriele D'Annunzio
Pescara2027-01
Laurea Triennale - Psicologia
Università degli studi Gabriele D'Annunzio
Pescara2025-01
Diploma Liceale - Scienze umane
Liceo Vincenzo Cuoco
Isernia2019-01
Competenze
- Competenze sociopsicopedagogiche
- Pianificazione delle attività educative
- Propensione al lavoro in team
- Abilità organizzative
- Capacità di ascolto attivo
- Esperienza nel settore educativo
- Microsoft Teams
- Capacità di pianificazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Doti comunicative e relazionali
- Uso di piattaforme E-Learning
- Capacità comunicative
- Gestione dello stress
- Attitudine alla formazione continua
- Disponibilità al lavoro su turni
- Nozioni di psicologia
- Abilità di problem-solving
- Gestione comportamenti difficili
- Sensibilità
- Pazienza
- Conoscenza dei disturbi dell'apprendimento
- Competenza nell'uso di computer
- Esperienza nell'interazione con utenti in situazioni di disagio
- Microsoft Word
- Affidabilità
- Gestione della posta elettronica
- Empatia
- Tecniche di insegnamento
- Educazione speciale
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: Lingua Madre
Esperto
Inglese: B2
Intermedio
Cronologia
Educatrice pronto intervento
Coop stella società
2025.05 - 2025.09
Babysitter
Privato
2023.11 - 2025.01
Cameriera di sala
Pomm
2021.05 - 2021.10
Commessa
Giocheria Drago srl
2018.11 - 2019.02
Diploma Liceale - Scienze umane
Liceo Vincenzo Cuoco
Laurea Triennale - Psicologia
Università degli studi Gabriele D'Annunzio
Laurea Magistrale - Psicologia Giuridica
Università degli studi Gabriele D'Annunzio