MARTINA PIACENZA
Profilo professionale
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza degli applicativi su pc.
Panoramica
12
12
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
GFM SRL
BIELLA, BI
08.2025 - 10.2025
- Redazione di documenti amministrativi e gestione della corrispondenza interna ed esterna.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico – amministrativa.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Monitoraggio delle fatture e verifica della correttezza dei dati contabili inseriti.
ADDETTA ALLA VENDITA E CASSA
PANDORA
BIELLA, BI
12.2024 - 01.2025
- Gestione delle operazioni di cassa con attenzione ai dettagli e precisione nelle transazioni.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate e suggerimenti utili.
- Realizzazione di esposizioni attraenti per promuovere le vendite e migliorare l'esperienza dei clienti.
- Contributo al raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali, incrementando il fatturato del negozio.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Commessa di libreria
GIUNTI AL PUNTO, VIGLIANO BIELLESE
Vigliano Biellese
11.2015 - 03.2017
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Raggiungimento obiettivi di vendita in base alle indicazioni della casa.
- Gestione cassa, chiusure contabili.
Commessa negozio di abbigliamento
Alcott "Blue Soul srl", Biella
Biella
03.2015 - 10.2015
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Gestione dell'inventario, stoccaggio delle SKU e ordinazione di capi da catalogo su richiesta dei clienti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
Segretaria generale
Newrox Di Palmieri Rosanna, OCCHIEPPO SUPERIORE
Occhieppo Superiore
10.2013 - 03.2015
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Preparazione di presentazioni, dispense e fotocopie per riunioni e meeting e redazione dei relativi verbali.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
- Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA PERITO TURISTICO
ISTITUTO E.BONA
Biella07.2013
Competenze
- Microsoft Word
- Outlook
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Competenze amministrative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Internet e posta elettronica
- Archiviazione cartacea e digitale
- Fatturazione elettronica
- Uso gestionale DANEA
- Puntualità e affidabilità
Cronologia
IMPIEGATA AMMINISTRATIVA
GFM SRL
08.2025 - 10.2025
ADDETTA ALLA VENDITA E CASSA
PANDORA
12.2024 - 01.2025
Commessa di libreria
GIUNTI AL PUNTO, VIGLIANO BIELLESE
11.2015 - 03.2017
Commessa negozio di abbigliamento
Alcott "Blue Soul srl", Biella
03.2015 - 10.2015
Segretaria generale
Newrox Di Palmieri Rosanna, OCCHIEPPO SUPERIORE
10.2013 - 03.2015
DIPLOMA - RAGIONERIA PERITO TURISTICO
ISTITUTO E.BONA
Certificazioni
- Corso Formatemp segretaria d'azienda
- Ott 2013
Lingue
Inglese
Spagnolo
Francese
Hobby e interessi
Famiglia, Viaggi
Nome sezione
- Negli ultimi 7 anni sono stata a casa a seguito della maternità dei 2 figli che hanno rispettivamente 6 e 4 anni, non potendo contare sul supporto dei genitori perché ancora giovani e non in pensione.
- Autorizzo il trattamento dei dati personali nel rispetto della vigente normativa sulla protezione dei dati personali e, in particolare, il Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 2016/679, il d.lgs. 30/06/2003 n.196 successive modifiche integrative.