Martina Protti

Mi sono occupata dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out, assicurandomi che ogni ospite ricevesse un servizio cortese e professionale. Ho risposto alle richieste e risolto eventuali problematiche durante il soggiorno, garantendo la massima soddisfazione del cliente.

Ho ricoperto il ruolo di cassiera in una catena di poker, gestendo le operazioni di cassa, il registratore di cassa e il pagamento delle ordinazioni. Mi sono occupata anche della gestione delle prenotazioni e dell’accoglienza clientI.

• Mi sono occupata della cura e del benessere di bambini di diverse età, fornendo supporto nelle attività quotidiane, come giochi educativi, preparazione dei pasti e gestione della routine quotidiana.

Stage formativo di 6 mesi durante il quale ho acquisito competenze complete nel ruolo di addetta alle vendite. Mi sono occupata di assistenza alla clientela, gestione della cassa, allestimento del punto vendita e riassortimento merce.

Mi sono occupata del servizio ai tavoli, accoglienza clienti, presa comande e gestione delle ordinazioni, garantendo un'esperienza piacevole e professionale.

• Mi sono occupata della progettazione grafica di materiali promozionali e informativi (locandine, menù, biglietti da visita) curandone l’identità visiva in linea con lo stile e il target della struttura. Ho gestito inoltre i contenuti del profilo social, creando grafiche, copy e strategie di comunicazione per promuovere eventi e servizi. Esperienza che mi ha permesso di unire creatività, coerenza visiva e attenzione alla comunicazione digitale.

• Dama di compagnia ad una signora anziana

Responsabile del servizio ai tavoli in un ambiente ad alta affluenza, mi sono occupata di prendere le ordinazioni, servire bevande e assistere i clienti, mantenendo sempre un'alta qualità del servizio anche durante i momenti di maggiore affollamento.

• Ho fornito supporto educativo a studenti di diverse età, aiutandoli a comprendere meglio le materie scolastiche, a organizzare il lavoro e a migliorare le loro tecniche di studio.

• Animazione compleanni e matrimoni (CS)
• Intrattenimento e coinvolgimento dei bambini in attività dinamiche quali giochi musicali, cacce al tesoro e balli di gruppo.

Prima esperienza nel settore della ristorazione, dove mi sono occupata del servizio ai tavoli, accoglienza clienti e gestione delle ordinazioni, imparando rapidamente a lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.