Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Martina Scorrano

Martina Scorrano

Guidonia Montecelio

Profilo professionale

Lavoratrice scrupolosa, con pluriennale esperienza in ruoli affini, è in grado di garantire alti standard di servizio e la piena soddisfazione della clientela. Precisa e affidabile, ha ricoperto ruoli dove ha potuto dimostrare il suo senso di responsabilità e la capacità di gestione di situazioni complesse.

Panoramica

12
12
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Spiaggina e barista

Costa brada
Gallipoli
2024.04 - 2025.10
  • Apertura e chiusura degli ombrelloni e disposizione delle sdraio sulla spiaggia.
  • Gestione delle relazioni con i clienti creando un clima disteso e piacevole.
  • Controllo degli accessi al lido, verifica delle prenotazioni e accoglienza dei clienti.
  • Conduzione delle operazioni quotidiane di apertura e chiusura del lido.
  • Presidio delle attività di pulizia e riordino della spiaggia, dei bagni e delle cabine.
  • Soddisfazione delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche.
  • Servizio di snack e bevande in spiaggia se previsto dalla gestione del lido.
  • Ottimizzazione degli spazi a disposizione in particolare nei periodi di alta stagione.
  • Accoglienza cordiale di ospiti, clienti e visitatori, fornendo le prime informazioni.
  • Risoluzione dei problemi segnalati dai clienti e gestione di reclami e lamentele.
  • Ricezione delle richieste specifiche dei clienti di modo da soddisfarne le esigenze.
  • Distribuzione di programmi, libretti, gadget e altri materiali fornendo risposte a eventuali domande.
  • Controllo dei biglietti e delle liste di invitati e accompagnamento degli ospiti ai posti assegnati.
  • Supervisione della pulizia, dell'ordine e dell'organizzazione delle aree di passaggio.
  • Assistenza nell'utilizzo di biglietterie e casse automatiche, emissione di biglietti e ricezione dei pagamenti.
  • Rifornimento delle aree relax dei prodotti necessari quali bevande e snack.
  • Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
  • Pulizia e riordino dei tavoli e del bancone di servizio.
  • Preparazione e somministrazione di prodotti di caffetteria e bevande al banco e al tavolo.
  • Pulizia e riordino della sala alla chiusura del locale.
  • Preparazione e servizio al banco di bevande fredde e calde, alcoliche e analcoliche.
  • Pulizia e sanificazione delle attrezzature e delle superfici di lavoro.
  • Carico, scarico e rotazione delle merci in magazzino.
  • Collaborazione alla preparazione ed esposizione dei prodotti da tavola fredda, quali toast, panini e insalate.
  • Ricezione e preparazione degli ordini di caffetteria utilizzando in modo rapido ed efficiente gli appositi dispositivi.
  • Vendita di snack confezionati e prodotti di pasticceria e gelateria.
  • Pulizia, taglio e preparazione degli ingredienti necessari alla composizione dei drink.
  • Preparazione di centrifugati, estratti e spremute fresche.
  • Supporto alla clientela nell'individuazione dei giusti abbinamenti fra drink e pietanze.
  • Accoglienza dei clienti e ricezione di ordinazioni e richieste particolari.

Estetista onicotecnico

La quinta essenza srl
Roma
2023.02 - 2023.06
  • Sterilizzazione della postazione di lavoro e della strumentazione per manicure e pedicure.
  • Esecuzione di trattamenti riparativi su unghie danneggiate
  • Con imperfezioni.
  • Realizzazione di interventi di refill sulla porzione di unghia scoperta per effetti di lunga durata.
  • Realizzazione di decorazioni all'avanguardia con prodotti glitterati, brillantini e Swarovski.
  • Accoglienza e interazione con la clientela concordando cure e trattamenti a seconda delle necessità.
  • Pulizia, igienizzazione e sanificazione della postazione di lavoro.
  • Rimozione delle cuticole e pulizia dell'arco ungueale.
  • Consulenza alla clientela in merito ai trattamenti più appropriati e ai prodotti da utilizzare in base alle esigenze.

Comparsa cinematografica

CWR
Roma
2022.09 - 2022.12
  • Partecipazione a film italiani come comparsa e figurante speciale.
  • Applicazione make-up, trucchi di scena e hairstyle su richiesta della produzione.
  • Partecipazione a casting per produzioni.
  • Partecipazione a scene di massa
  • Con coreografie di movimento particolari.
  • Preparazione dei costumi personali e di eventuali accessori in base alle esigenze di scena.
  • Studio del personaggio in collaborazione con registi e personale addetto.

Commessa

Piazza italia
Roma
2021.02 - 2021.05
  • Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
  • Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela.
  • Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
  • Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
  • Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
  • Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
  • Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.

Stagista sartoria

Stefanelli
Collepasso
2018.03 - 2019.03
  • Assistenza nella gestione di laboratori e atelier di sartoria, collaborando a pulizia e igiene degli ambienti di lavoro.
  • Interpretazione di disegni e bozzetti, realizzazione di cartamodelli e capi di prova, piazzamento e taglio su tessuto.
  • Rifinitura e stiratura di capispalla, indumenti e biancheria da casa.

Scaffalista e cassiera (aiutante)

Lube market
Casarano
2014.01 - 2015.05
  • Riordino e pulizia di corsie, scaffali ed espositori.
  • Assortimento scaffali, applicazione di prezzi, adesivi promozionali e dispositivi antitaccheggio.
  • Verifica della corretta esposizione della merce e controllo delle scadenze.
  • Pulizia dell'area di lavoro per garantire elevati standard di servizio e il gradimento della clientela.
  • Attività commerciale di proprietà familiare

Istruzione

Diploma Professionale - Estetica

Altea academy
Roma, Rm
2023

Diploma Professionale - Moda

Istituto Filippo bottazzi
Taurisano, Le
2020

Competenze

  • Affidabilità
  • Attenzione ai dettagli
  • Rispetto delle regole
  • Capacità di orientamento
  • Adattabilità
  • Pazienza e tolleranza
  • Capacità nell'uso di internet
  • Gestione dello stress
  • Competenze di comunicazione
  • Estrema professionalità
  • Uso dei principali strumenti informatici

Hobby e interessi

  • Viaggi intorno al mondoFotografiaModa

Cronologia

Spiaggina e barista

Costa brada
2024.04 - 2025.10

Estetista onicotecnico

La quinta essenza srl
2023.02 - 2023.06

Comparsa cinematografica

CWR
2022.09 - 2022.12

Commessa

Piazza italia
2021.02 - 2021.05

Stagista sartoria

Stefanelli
2018.03 - 2019.03

Scaffalista e cassiera (aiutante)

Lube market
2014.01 - 2015.05

Diploma Professionale - Estetica

Altea academy

Diploma Professionale - Moda

Istituto Filippo bottazzi
Martina Scorrano