Marzia Liuzzi

• Gestione delle attività amministrative e organizzative in ambito Risorse Umane, con particolare riferimento alla creazione dei dossier per i neoassunti, all'aggiornamento delle schede personali e professionali. Pianificazione, organizzazione e registrazione dei corsi di Formazione. Monitoraggio della formazione obbligatoria e volontaria. Pianificazione e gestione delle visite mediche. Gestione dell'abbigliamento destinato al personale di produzione. Predisposizione della documentazione per gare. Gestione dello scadenzario dei documenti ANTIMAFIA tra cui Dichiarazione. ART.89 + Familiari conviventi; Autocertificazione antimafia + Dichiarazione sostitutiva; Organico medio; Casellario giudiziale; Certificato CCIAA; DURF; Visura camerale; Autocertificazione dei carichi pendenti. Supporto operativo al QHSE Manager. Supporto nelle attività amministrative: fatturazione passiva, gestione buoni pasto, note spese.

• Elaborazione certificazioni uniche lavoratori autonomi: occasionali, forfettari e ordinari; deposito verbali welfare aziendali; caricamento anagrafiche nel gestionale.

• Gestione e caricamento presenze; contrattualistica: lettere d'assunzione, proroghe, trasformazioni; Unilav; chiamate lavoratori intermittenti; Stampa LUL; Calcolo dei contributi ed elaborazione modello F24, parcellazione F24, IVA, 770; fatturazione elettronica attiva e passiva.

• Caricamento presenze e cedolini paga, contrattualistica del lavoro: redazione lettere variazioni rapporti di lavoro, visualizzazione comunicazioni Centro l'Impiego, visualizzazione rilevazione contabile scritture paghe, quadro ST autonomi 770, verifica e archiviazione quietanze F24.

• Archivio documentazione dei collaboratori, utilizzo del gestionale aziendale, relazioni con la clientela, organizzazione corsi di formazione, cura delle vendite, stoccaggio, gestione dei rapporti con i venditori.
• Registrazione dettagliata delle interazioni con i clienti nel sistema gestionale.
• Monitoraggio dei canali social dell'azienda gestendo domande, richieste e commenti.
• Elaborazione ordini cliente, verifica disponibilità prodotti e coordinamento con il magazzino per la spedizione.
• Risposta a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.

• Store Manager food&beverage: gestione del punto vendita e l'organizzazione del lavoro, raggiungimento obiettivi commerciali, gestione della clientela, rispetto della normativa in materia HACCP e preparazioni degli ordini.
• Implementazione di campagne promozionali e gestione delle attività di marketing all'interno del punto vendita.
• Organizzazione di incontri periodici con il personale per la formazione e lo sviluppo delle competenze.
• Analisi dei report di vendita per identificare tendenze, opportunità e aree di miglioramento.

• Accoglienza pazienti; preparazione della postazione di lavoro, materiali dentali e strumenti; assistenza al dentista durante gli interventi sui pazienti; disinfezione del riunito, sterilizzazione a freddo e con autoclave degli strumenti per le operazioni odontoiatriche e riordino del materiale utilizzato durante gli interventi; gestione agenda appuntamenti dello studio dentistico.

• Customer service: accoglienza clienti, informazioni riguardanti beni e servizi, outsourcing per domande, richieste, lamentele di persona, tramite telefono, posta elettronica
• Live chat.
• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e supporto post-vendita.
• Risposta a richieste via email, chat e social media, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti/servizi.

Novara

Non terminato

Novara