Massimo Berti
Bassano del Grappa,VI
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita
D.I.P. DIFFUSIONE ITALIANA PREZIOSI SPA
Bassano del Grappa, VI
2025.12 - ad oggi
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del negozio, seguendo le procedure di sicurezza stabilite.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei preziosi.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Brand ambassador
ILIAD ITALIA SPA
Bassano del Grappa, VI
2024.09 - 2025.09
- Proposta proattiva di prodotti e servizi di telefonia.
- Monitoraggio delle performance di vendita giornaliere, con reportistica dettagliata alla direzione.
- Conduzione delle pratiche per la sottoscrizione, il cambio o la disdetta di piani telefonici.
- Individuazione dei piani telefonici più idonei alle esigenze dei clienti.
- Registrazione di dati anagrafici e altre informazioni relative ai clienti gestiti.
- Gestione di reclami e lamentele con gentilezza e pazienza, risolvendo le divergenze conformemente alle procedure aziendali.
Istruzione
MATURITA' SCIENTIFICA - Scientifico
LICEO SCIENTIFICO JACOPO DA PONTE
Bassano del Grappa2024-07
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Competenze organizzative
- Flessibilità oraria
- Affidabilità
- Aspetto curato e professionale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Resistenza allo stress
- Presenza professionale
- Assistenza clienti
- Problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Doti comunicative e relazionali
- Gestione del magazzino
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Hobby e interessi
- Canto lirico
- Viaggi
Cronologia
Addetto alla vendita
D.I.P. DIFFUSIONE ITALIANA PREZIOSI SPA
2025.12 - ad oggi
Brand ambassador
ILIAD ITALIA SPA
2024.09 - 2025.09
MATURITA' SCIENTIFICA - Scientifico
LICEO SCIENTIFICO JACOPO DA PONTE