Matteo Urgias
Alghero,Sassari
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem solving e attenzione ai dettagli. Competenze di gestione e organizzazione di progetti complessi, con una comunicazione efficace per raggiungere obiettivi aziendali.
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Portiere notturno
ITALY HOTEL PHILOSOPHY S.R.L.
Sorso, Sassari
2025.05 - 2025.10
- Preparazione e aggiornamento di report giornalieri sull'attività notturna per la direzione.
- Manutenzione leggera e risoluzione di piccoli problemi tecnici per garantire il comfort degli ospiti.
- Gestione della reception durante il turno notturno, inclusa registrazione degli ospiti e gestione delle prenotazioni.
- Esecuzione di controlli periodici all'interno e all'esterno della struttura per prevenire e intervenire in situazioni di emergenza.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti, carte di credito, pos e assegni.
- Prenotazione di taxi su richiesta della clientela.
- Predisposizione di fatture e ricevute di pagamento, registrazione degli incassi giornalieri e tenuta dei registri contabili.
- Collaborazione con il personale di sicurezza per garantire un ambiente sicuro per gli ospiti.
- Accoglienza degli ospiti al loro ingresso in hotel durante le ore notturne e assistenza nella compilazione e firma di moduli e documenti.
Portiere notturno
ITALY HOTEL PHILOSOPHY S.R.L.
Sorso, Sassari
2024.07 - 2024.09
Facchino ai piani
GSN SRL
Alghero, Sassari
2023.05 - 2023.09
- Riordino e pulizia delle aree comuni.
- Carico, scarico e stoccaggio di forniture e materiali di ricambio della struttura tra cui oggetti di cortesia, biancheria, bevande e alimenti.
- Pulizia e controllo delle attrezzature usate per gli spostamenti dentro e fuori la struttura.
- Gestione rapida e professionale di eventuali cambi di stanza in modo da ridurre al minimo i disagi e i tempi di spostamento dei bagagli.
- Controllo delle aree d'albergo, delle vie di accesso e delle aree interne o esterne vietate al pubblico e supervisione delle uscite di sicurezza.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Facchino di hotel
DREAMS S.R.L.
Baja Sardinia, Sassari
2022.07 - 2022.10
- Trasporto dei bagagli degli ospiti in camera.
- Accoglienza e assistenza ai clienti dell'albergo durante il soggiorno.
- Riordino e pulizia delle aree comuni.
- Carico, scarico e stoccaggio di forniture e materiali di ricambio della struttura tra cui oggetti di cortesia, biancheria, bevande e alimenti.
- Assistenza clienti mediante informazioni di servizio precise e dettagliate inerenti la struttura alberghiera, località e servizi di zona.
- Allestimento di sale riunioni e catering, hall, aree del front office, bar e ristorante, camere per gli ospiti, aree di servizio, magazzini, cucine e lavanderie.
- Comunicazione immediata di eventuali problemi al supervisore, favorendone una rapida risoluzione con conseguente incremento dei clienti soddisfatti.
- Gestione di registri di comunicazione, mansionari giornalieri, liste di controllo, richieste di manutenzione, ricevute di oggetti smarriti, inventari e rapporti.
Facchino di hotel
DREAMS S.R.L.
Baja Sardinia, Sassari
2021.07 - 2021.09
Istruzione
Laurea in corso - Filosofia
E.Fermi
Via XX Settembre, 229Competenze
- Buone capacità comunicative
- Problem solving
- Competenze organizzative e gestionali
- Attenzione ai dettagli
Lingue
4,B2
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
Cronologia
Portiere notturno
ITALY HOTEL PHILOSOPHY S.R.L.
2025.05 - 2025.10
Portiere notturno
ITALY HOTEL PHILOSOPHY S.R.L.
2024.07 - 2024.09
Facchino ai piani
GSN SRL
2023.05 - 2023.09
Facchino di hotel
DREAMS S.R.L.
2022.07 - 2022.10
Facchino di hotel
DREAMS S.R.L.
2021.07 - 2021.09
Laurea in corso - Filosofia
E.Fermi