Addetto vendita e magazzino
Bl distribuzione
Lucca, Lucca
2021.01 - ad oggi
- Assistenza clienti in negozio, inclusa la dimostrazione di prodotti e risoluzione di reclami.
- Gestione del magazzino, controllo scorte e riordino merci, ottimizzazione degli spazi di stoccaggio.
- Collaborazione con fornitori per negoziare acquisti, termini di consegna e sconti quantità.
- Elaborazione strategie di vendita e promozioni, analisi delle performance di vendita per ottimizzare i risultati.
- Realizzazione inventario periodico, rilevamento discrepanze e aggiornamento sistema gestionale.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
- Intermediazione tra clienti, direzione e team di vendita al fine di comprendere meglio le esigenze dei clienti e raccomandare soluzioni appropriate.
- Creazione e coltivazione di relazioni durature con i clienti, assicurandone la soddisfazione con l'obiettivo di garantirne la fidelizzazione.
- Individuazione di nuovi obiettivi, sviluppo di nuove opportunità di business e presentazione delle nuove linee di prodotti ai clienti.
- Organizzazione di fiere di settore e creazione del materiale di marketing.
- Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene o un servizio.
- Emissione di scontrini, fatture o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.