Mattia Ruosi
Collegno,TORINO
Profilo professionale
Professionista affidabile e orientato al cliente, con eccellenti capacità comunicative e comprovata attitudine al lavoro di squadra. Esperto nel problem solving e nella vendita, dimostra velocità e precisione in ogni attività. Spirito di iniziativa e rispetto per le regole completano un profilo ideale per ruoli a contatto con il pubblico.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriere bar
Brix Brew Pub
Torino, Collegno
04.2023 - ad oggi
- Preparazione di cocktail e drink secondo le ricette classiche e innovazione nel menù.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Servizio ai tavoli, presa delle comande e servizio piatti e bevande ai clienti.
- Collaborazione con il team di cucina per garantire un servizio rapido ed efficiente.
PR eventi
Vanity
Torino, TORINO
11.2021 - 07.2024
- Collaborazione con i team per pianificare e gestire eventi di comunicazione pubblica a Torino.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Venditore in negozio
One Way Promotion
Torino, TORINO
01.2022 - 11.2022
- Gestione delle vendite attraverso l'interazione diretta con i clienti nel punto vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita mensili tramite strategie di promozione efficaci.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
- Allestimento del negozio durante i periodi promozionali secondo le linee guida aziendali.
- Organizzazione delle attività del punto vendita per mantenere alto lo standing.
Cameriere di ristorante
Miya
Collegno, TORINO
03.2020 - 11.2021
Istruzione
Diploma - Economico Sociale
Regina Margherita
Torino07-2024
Competenze
- Attenzione al cliente
- Affidabilità
- Professionalità
- Rispetto per le regole
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Buone capacità comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Velocità e precisione
- Capacità di vendita
- Adattabilità
- Spirito di iniziativa
- Autocontrollo
- Problem solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Hobby e interessi
I miei hobby sono la palestra perchè la trovo come una valvola di sfogo dallo stress e per prendersi cura di se stessi, invece, gli scacchi sono per tenermi allenata la mente ma ringrazio mio padre per avermi condiviso questa passione e i giri in moto con gli amici;
d'altro canto come interessi ne ho solamente uno ed è stare in famiglia
Cronologia
Cameriere bar
Brix Brew Pub
04.2023 - ad oggi
Venditore in negozio
One Way Promotion
01.2022 - 11.2022
PR eventi
Vanity
11.2021 - 07.2024
Cameriere di ristorante
Miya
03.2020 - 11.2021
Diploma - Economico Sociale
Regina Margherita