Mattia D'Odorico
Parma
Profilo professionale
Tecnico orientato al cliente, con spiccata attitudine alla diagnosi e alla risoluzione di guasti, focalizzato sull’erogazione di un servizio di assistenza affidabile ed eccellente.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Manager - Riparatore di smartphone e tablet
Melaggiusti
Parma, PR
2019.08 - ad oggi
- Diagnosi guasto e riparazioni hardware e software di smartphone, tablet e computer multimarca
- Gestione clienti e fornitori
- Gestione magazzino
Area manager
Melaggiusti
Emilia Romagna - Lombardia
2018.09 - 2019.06
- Colloqui per personale negozi
- Formazione nuovi assunti
- Applicazione Policy aziendali
- Gestione dei rapporti con i clienti chiave
Gelataio
Eis Cafè Florenz
Oschatz, Germania
2018.02 - 2018.09
- Tuttofare in un Eis Cafè
Store Manager - New Opening Manager
Melaggiusti
Treviso - Ferrara - Udine - Piacenza
2014.05 - 2018.01
Store Manager:
- Diagnosi guasto e riparazioni hardware e software di smartphone, tablet e computer multimarca
- Gestione clienti e fornitori
- Gestione magazzino
New Opening Manager:
- Gestione dalla A alla Z delle aperture di nuovi punti vendita
Manutentore elettromeccanico
Osram SPA
Treviso, TV
2010.03 - 2013.12
- Diagnosi di guasti elettrici, meccanici e software su linee di produzione automatizzate.
- Manutenzione preventiva e correttiva di macchinari e impianti elettromeccanici in ambiente industriale.
- Collaborazione ai progetti di ammodernamento e ottimizzazione degli impianti.
- Manutenzione e controllo dispositivi di sicurezza
Istruzione
Tecnico delle industrie Elettroniche -
I.P.S.I.A. G. Giorgi
Treviso2009-07
Competenze
Gestione clienti
Diagnosi guasto
Ottima manualità
Problem solving
Lettura schemi elettrici
Comprensione logica PLC Ladder
Utilizzo apparecchiature da laboratorio
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Store Manager - Riparatore di smartphone e tablet
Melaggiusti
2019.08 - ad oggi
Area manager
Melaggiusti
2018.09 - 2019.06
Gelataio
Eis Cafè Florenz
2018.02 - 2018.09
Store Manager - New Opening Manager
Melaggiusti
2014.05 - 2018.01
Manutentore elettromeccanico
Osram SPA
2010.03 - 2013.12
Tecnico delle industrie Elettroniche -
I.P.S.I.A. G. Giorgi