Mattia D'Odorico
Parma
Profilo professionale
Tecnico orientato al cliente, con spiccata attitudine alla diagnosi e alla risoluzione di guasti, focalizzato sull’erogazione di un servizio di assistenza affidabile ed eccellente.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Manager - Riparatore di smartphone e tablet
Melaggiusti
Parma, PR
08.2019 - ad oggi
- Diagnosi guasto e riparazioni hardware e software di smartphone, tablet e computer multimarca
- Gestione clienti e fornitori
- Gestione magazzino
Area manager
Melaggiusti
Emilia Romagna - Lombardia
09.2018 - 06.2019
- Colloqui per personale negozi
- Formazione nuovi assunti
- Applicazione Policy aziendali
- Gestione dei rapporti con i clienti chiave
Gelataio
Eis Cafè Florenz
Oschatz, Germania
02.2018 - 09.2018
- Tuttofare in un Eis Cafè
Store Manager - New Opening Manager
Melaggiusti
Treviso - Ferrara - Udine - Piacenza
05.2014 - 01.2018
Store Manager:
- Diagnosi guasto e riparazioni hardware e software di smartphone, tablet e computer multimarca
- Gestione clienti e fornitori
- Gestione magazzino
New Opening Manager:
- Gestione dalla A alla Z delle aperture di nuovi punti vendita
Manutentore elettromeccanico
Osram SPA
Treviso, TV
03.2010 - 12.2013
- Diagnosi di guasti elettrici, meccanici e software su linee di produzione automatizzate.
- Manutenzione preventiva e correttiva di macchinari e impianti elettromeccanici in ambiente industriale.
- Collaborazione ai progetti di ammodernamento e ottimizzazione degli impianti.
- Manutenzione e controllo dispositivi di sicurezza
Istruzione
Tecnico delle industrie Elettroniche -
I.P.S.I.A. G. Giorgi
Treviso07-2009
Competenze
Gestione clienti
Diagnosi guasto
Ottima manualità
Problem solving
Lettura schemi elettrici
Comprensione logica PLC Ladder
Utilizzo apparecchiature da laboratorio
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Store Manager - Riparatore di smartphone e tablet
Melaggiusti
08.2019 - ad oggi
Area manager
Melaggiusti
09.2018 - 06.2019
Gelataio
Eis Cafè Florenz
02.2018 - 09.2018
Store Manager - New Opening Manager
Melaggiusti
05.2014 - 01.2018
Manutentore elettromeccanico
Osram SPA
03.2010 - 12.2013
Tecnico delle industrie Elettroniche -
I.P.S.I.A. G. Giorgi