Maura Capitanelli
Cingoli
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella gestione del personale e abilità di negoziazione, capace di pianificare strategie di marketing efficaci. Eccellente comunicatore, in grado di gestire lo stress e garantire un servizio clienti di alta qualità.
Panoramica
1
1
Language
24
24
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare di impresa commerciale
a Casa di Emma
Cingoli, MC
2024.07 - 2026.11
- Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Coordinamento della partecipazione a fiere ed eventi di settore in rappresentanza dell'azienda.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Dott. Antonini Sergio
Castelbellino, ancona
2007.08 - 2022.11
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
- Gestione degli appuntamenti e dell'agenda dello studio, ottimizzando i tempi di attesa dei pazienti.
- Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Supporto completo al dentista durante le visite, le procedure dentali e gli interventi chirurgici.
- Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
- Pulizia e sterilizzazione degli strumenti tra una visita e l'altra.
- Sanificazione di strumenti e attrezzature, riorganizzazione delle sale visita e rifornimento dei materiali di consumo.
- Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
- Pulizia e sterilizzazione di strumenti e attrezzature e decontaminazione dello studio al termine di ogni visita.
Banconiera gastronomia
cityper
jesi, Ancona
2002.07 - 2004.09
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili del banco gastronomia, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Gestione del banco gastronomia, inclusa la preparazione e presentazione di salumi, formaggi e antipasti pronti.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti gastronomici, fornendo dettagli sulla provenienza e sulle caratteristiche.
- Realizzazione di tagli di salumi e formaggi su richiesta del cliente, utilizzando attrezzature specifiche in modo sicuro.
- Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
- Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
Istruzione
DIPLOMA - tecnico
Istituto VAN VITELLI
ANCONA2007-07
Competenze
- Gestione del servizio clienti
- Gestione del personale
- Gestione dello stress
- Capacità di comunicazione
- Marketing e pubblicità
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Abilità di navigazione Internet
- Abilità di negoziazione
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Titolare di impresa commerciale
a Casa di Emma
2024.07 - 2026.11
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Dott. Antonini Sergio
2007.08 - 2022.11
Banconiera gastronomia
cityper
2002.07 - 2004.09
DIPLOMA - tecnico
Istituto VAN VITELLI