MAURO EMILIA
Mesero (MI)
Profilo professionale
Persona affidabile, dinamica e motivata, di facile apprendimento, dotata di spirito d'iniziativa, collaborazione e capacità organizzative e operative, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti mediante strategie commerciali nell'area di competenza in accordo con il settore Dirigenziale e tramite ricerca e contatto di potenziali nuovi utenti da intercettare con tecniche negoziali e persuasive ad hoc. Esperienza pluriennale nell'ambito commerciale con buone capacità linguistiche e padronanza degli applicativi Office. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescita professionale, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obbiettivi individuali e di team.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata ufficio commerciale estero
METALCOLOR SPA - Industria litografica su metallo
MESERO, MI
04.2008 - ad oggi
- Gestione totale clienti esteri e italiani, elaborazione offerte e bozzetti litografici, inserimento ordini, emissione DDT, assistente nei problemi meccanici e di manutenzione delle linee di stampa e verniciatura.
- Interprete, traduzioni commerciali e tecniche, organizzazione fiere e meeting.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia con buona organizzazione e pianificazione del lavoro grazie alle competenze maturate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- MOTIVO PER INTENZIONE DI CESSAZIONE: Desiderio di inserimento in nuovo settore per accrescimento esperienza professionale e personale.
Bar Tender e Responsabile sala Ristorante
FUSION DI GORNATI MARCO - Restaurant Lounge Bar
CORBETTA, MI
02.2008 - 04.2008
- Gestione e supervisione del personale di sala.
- Preparazione e servizio di cocktail, bevande e caffè.
- Gestione della cassa e dei pagamenti.
- Controllo gestione delle scorte di bevande e ingredienti, con ordini al fornitore.
- Controllo qualità del servizio e attenzione alla soddisfazione del cliente.
- Organizzazione e coordinamento di eventi speciali.
- MOTIVO CESSAZIONE: Impiego temporaneo in nuova residenza in attesa di lavoro impiegatizio in Società
Assistente di direzione ufficio marketing / commerciale
INTERAPP ITALIANA SRL - Multinazionale produttrice di valvole industriali
PERO, MI
10.2002 - 01.2008
- Gestione contatti, fornitori ed agenti di vendita.
- Traduzioni tecniche, organizzazione fiere, congressi, mailing, elaborazione e redazione di offerte.
- Gestione dell'agenda del direttore, inclusa la pianificazione e la riorganizzazione di riunioni e appuntamenti.
- Organizzazione di viaggi d'affari e trasferte, inclusa la prenotazione di voli, alberghi e trasporti per dirigenti e collaboratori.
- Elaborazione di presentazioni in Power Point e reportistica in Excel a supporto della direzione.
- Controllo dell'inventario aziendale per il riordino del materiale necessario alla segreteria e magazzino.
- Preparazione della documentazione aziendale necessaria agli agenti di vendita.
- Inoltro degli inviti ad eventi e feste aziendali a partner commerciali, consulenti e collaboratori esterni.
- MOTIVO CESSAZIONE: Trasferimento a Magenta per motivi personali.
Addetta alla reception
R.I.E.C.O. SRL - Società per lo smaltimento dei rifiuti, riciclaggio plastica e carta
MILANO, MI
09.2002 - 10.2002
- Mansioni di segreteria commerciale, contatti fornitori, redazione offerte e varie generali.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Coordinamento delle attività giornaliere di front office.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni garantendo adeguati standard di ordine e pulizia.
- MOTIVO CESSAZIONE: Proposta di lavoro con incarichi di maggior responsabilità
Addetta alle vendite
TUTTO CHICCO SPA - Vendita al dettaglio di articoli per bambino
NOVATE, MI
08.2002 - 09.2002
- Addetta alle vendite al dettaglio di articoli per bambino.
- Accoglienza e assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- MOTIVO CESSAZIONE: Contratto a termine con agenzia interinale (sostituzione maternità)
Svariate mansioni nei pubblici esercizi
LOCALI VARI - Ristoranti, bar, villaggi, fiere, alberghi, spiagge, club
MIAMI, U.S.A.
05.2000 - 08.2002
- Hostess di fiera, hostess in club, commessa, bar tender, animatrice, receptionist d'albergo.
- Esperienza davvero esaudente sotto tutti i punti di vista con accrescimento personale, culturale e linguistico.
- MOTIVO CESSAZIONE: Rientro in Italia per motivi familiari.
Impiegata commerciale
BIOLE' COSTRUZIONI SRL - Impresa edilizia
TORINO, TO
01.2000 - 05.2000
- Responsabile dell'ufficio estero francese.
- Gestione dei contatti con fornitori, costruttori, acquirenti di svariate zone della Francia meridionale.
- MOTIVO CESSAZIONE: Desiderio di viaggiare, visitare Stati Uniti per qualche tempo per migliorare le capacità linguistiche e sperimentare nuove esperienze.
Impiegata amministrativa / commerciale
STUDIO AGAPE SNC - Centro benessere di fisioterapia e terapie naturali
TORINO, TO
11.1998 - 01.2000
- Assistente commerciale con gestione generale e amministrativa del centro.
- Standista / Interprete durante le fiere.
- MOTIVO CESSAZIONE: Ricerca di un impiego con prospettive di carriera e reddito più elevato.
Impiegata ufficio marketing / commerciale
S.S. COMTOSI SRL - Filiale Italiana diretta della Spraying Systems di Wheaton-USA, leader mondiale n
BOLLATE, MI
05.1995 - 11.1998
- Gestione contatti clienti, redazione di offerte, formulazione di mailing list, testi redazionali ecomposizioni grafiche.
- Ricerca nuovi potenziali clienti attraverso l'invio di documentazione di presentazione della società.
- Traduzioni cataloghi e documentazione tecnica.
- Standista / Interprete durante le fiere.
- MOTICO CESSAZIONE: Trasferimento a Torino per motivi familiari
Impiegata
IMPER SPA - Società produttrice di materie plastiche e attrezzature
GARBAGNATE MILANESE, MI
09.1994 - 05.1995
- Mansioni di segreteria commerciale e corrispondente lingue estere.
- Standista / Interprete durante le fiere.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- MOTIVO CESSAZIONE: Ricerca di nuove esperienze lavorative
Istruzione
Maturità Linguistica Sperimentale -
Istituto per il Turismo “Artemisia Gentileschi”
01.1994
Competenze
- Conoscenza delle lingue straniere
- Uso dei principali strumenti e sistemi informatici
(Internet Explorer, Windows 11, pacchetto Office completo,
Outlook, Acrobat Reader, Adobe Illustrator e altri)
- Software Gestionali: E-SOLVER, UNIX, ANZIO LITE
- Gestione dei rapporti commerciali, portafoglio clienti, fornitori
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Abilità di comunicazione e dinamicità
- Capacità di apprendimento rapido
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Autonomia operativa
- Flessibilità oraria, puntualità, disponibilità a trasferte
Custom
Nubile, Italiana, Bollate, MI, 12/05/75
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Francese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Intermedio
B1
Cronologia
Impiegata ufficio commerciale estero
METALCOLOR SPA - Industria litografica su metallo
04.2008 - ad oggi
Bar Tender e Responsabile sala Ristorante
FUSION DI GORNATI MARCO - Restaurant Lounge Bar
02.2008 - 04.2008
Assistente di direzione ufficio marketing / commerciale
INTERAPP ITALIANA SRL - Multinazionale produttrice di valvole industriali
10.2002 - 01.2008
Addetta alla reception
R.I.E.C.O. SRL - Società per lo smaltimento dei rifiuti, riciclaggio plastica e carta
09.2002 - 10.2002
Addetta alle vendite
TUTTO CHICCO SPA - Vendita al dettaglio di articoli per bambino
08.2002 - 09.2002
Svariate mansioni nei pubblici esercizi
LOCALI VARI - Ristoranti, bar, villaggi, fiere, alberghi, spiagge, club
05.2000 - 08.2002
Impiegata commerciale
BIOLE' COSTRUZIONI SRL - Impresa edilizia
01.2000 - 05.2000
Impiegata amministrativa / commerciale
STUDIO AGAPE SNC - Centro benessere di fisioterapia e terapie naturali
11.1998 - 01.2000
Impiegata ufficio marketing / commerciale
S.S. COMTOSI SRL - Filiale Italiana diretta della Spraying Systems di Wheaton-USA, leader mondiale n
05.1995 - 11.1998
Impiegata
IMPER SPA - Società produttrice di materie plastiche e attrezzature
09.1994 - 05.1995
Maturità Linguistica Sperimentale -
Istituto per il Turismo “Artemisia Gentileschi”
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