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    Professionista con esperienza pluriennale e forte attitudine   all'apprendimento  continuo, in grado sia di collaborare   proficuamente  con il team che di operare in autonomia quando richiesto, desiderosa di offrire un servizio clienti di qualità elevata in maniera professionale ed   empatica  . Ritengo di possedere le capacità di incidere positivamente sulla   fidelizzazione  dei clienti, utilizzando anche doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in ambito assicurativo e finanziario. Leadership organizzativa, forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio   dell'azienda  per il conseguimento degli obiettivi prefissati.                      

Professionista con competenze avanzate nell'utilizzo di software bancari e strumenti informatici (Excel). Eccelle nel problem solving e nel raggiungimento di obiettivi grazie a un approccio analitico e una leadership efficace. Abile nel lavoro di squadra e nella comunicazione, con una spiccata capacità di adattamento in contesti dinamici.

Professionista con oltre 20 anni di esperienza in ambito bancario e customer care anche in contesti internazionali.
Esperta in assistenza clienti internet banking e gestione pratiche finanziarie.
Capacità di utilizzo pacchetto Office. Forte attitudine al lavoro di squadra e capacità di ascolto. Comunicativa precisa interessata a ruoli con utilizzo della lingua inglese e contatto con realtà estere.
Conoscenza lingua Inglese livello B2, in corso di miglioramento.

Professionista analitico con competenze avanzate nell'analisi dei dati e capacità di problem solving. Eccelle nella gestione dei database e nell'uso di MS Office, dimostrando precisione e attenzione ai dettagli. Propenso al lavoro di squadra e orientato al risultato, garantisce il rispetto delle scadenze e l'ottimizzazione dei processi.

Mauro Leoni

Profilo professionale

Esperienza lavorativa

Bancario

Istruzione

Diploma -

Competenze

Lingue

Cronologia

Bancario

Diploma -

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