Melania De Cecco
San Giovanni Teatino,Chieti
Profilo professionale
Svolgo mansioni di cassa da 19 anni. Ho acquisito esperienza nell'elaborazione dei pagamenti, nella gestione della documentazione e nelle relazioni con i clienti. Grazie alle mie abilità comunicative, interpersonali e di teamworking, sono capace collaborare attivamente con i colleghi, svolgendo con cura e precisione le mansioni affidatemi, grazie alle mie competenze contabili e amministrative. Cerco una nuova realtà in cui poter crescere e mettere a frutto le capacità acquisite.
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio 3 livello, full time
CALZATURE PITTARELO GLG SRL
San Giovanni Teatino, Chieti
2004.05 - 2023.01
- Apertura e chiusura giornaliera delle casse e del punto vendita e collaborazione alla tenuta dei registri contabili.
- Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
- Rapida risoluzione di problematiche e lamentele dei clienti utilizzando una comunicazione chiara, rispettosa ed efficace.
- Assistenza post vendita alla clientela in merito alle richieste di cambio, ritiro o rimborso della merce acquistata.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
- Riordino e pulizia delle aree accessibili al pubblico e delle vetrine.
Commessa di negozio, tempo determinato
CASTORAMA ITALIA
San Giovanni Teatino , Chieti
2003.11 - 2004.02
- Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
Istruzione
DIPLOMA TECNICO DEI SRVIZI SOCIALI -
ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO F.P.MICHETTI
PESCARA2002-07
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Contabilità e fatturazione
- Disponibilità al lavoro su turni
- Assistenza clienti
- Adattabilità
- Procedure per la gestione dei resi
Cronologia
Commessa di negozio 3 livello, full time
CALZATURE PITTARELO GLG SRL
2004.05 - 2023.01
Commessa di negozio, tempo determinato
CASTORAMA ITALIA
2003.11 - 2004.02
DIPLOMA TECNICO DEI SRVIZI SOCIALI -
ISTITUTO PROFESSIONALE DI STATO F.P.MICHETTI