MICHELA ALTIZIO
Molfetta,BA
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Addetta alle vendite in negozio di abbigliamento con esperienza pluriennale nella mansione e attitudine all'apprendimento. Appassionata di moda, sa intuire e soddisfare le esigenze della clientela e gestire con efficienza e organizzazione il rapporto con i fornitori. Offro buone capacità di lavorare per obiettivi, serietà e affidabilità. Disponibilità per lavori full time e part time. Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la idealizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
SALES ASSISTANT
ALCOTT, gruppo Capri Srl
Molfetta , BA
08.2025 - 07.2026
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato;
- Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita;
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni;
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate;
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita;
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni;
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà;
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali;
- Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock;
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising;
- Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici;
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio;
- Gestione autonoma di uno o più reparti nel punto vendita;
- Smistamento della merce e riordino del reparto assegnato.
SALES ASSISTANT
TERRANOVA, gruppo Teddy
Molfetta, BA
08.2022 - 07.2025
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami
- Segnalazioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione della merce per la spedizione.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
Istruzione
Diploma di scuola superiore -
I.I.S.S. Amerigo Vespucci
Molfetta06-2022
Competenze
- Attenzione al cliente
- Abilità nella vendita
- Procedure di apertura e chiusura del punto vendita
- Conoscenza dei trend di mercato
- Doti di comunicazione efficace
- Gestione del magazzino
- Professionalità
- Autonomia operativa
- Conoscenza del settore
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Procedure di gestione dei reclami
- Tecniche di inventario
- Flessibilità oraria
Cronologia
SALES ASSISTANT
ALCOTT, gruppo Capri Srl
08.2025 - 07.2026
SALES ASSISTANT
TERRANOVA, gruppo Teddy
08.2022 - 07.2025
Diploma di scuola superiore -
I.I.S.S. Amerigo Vespucci