Michele Gagliardi

Assistente a Consulente Finanziario (Tirocinio) presso Gruppo Maffei Matera.

Durante il tirocinio presso Gruppo Maffei Matera ho affiancato il consulente finanziario, supportandolo nelle attività operative e acquisendo una visione generale del settore.

Parallelamente, ho gestito principalmente l'organizzazione degli appuntamenti, curando il contatto diretto con i clienti e pianificando le attività dell'officina in modo efficiente.

Mi sono occupato della gestione dei pezzi di ricambio, monitorando costantemente il magazzino e assicurando la disponibilità dei materiali necessari per le lavorazioni.

Ho inoltre seguito le pratiche di leasing delle auto, occupandomi della raccolta e gestione della documentazione , dell'inserimento dei dati e del supporto nelle procedure amministrative. Parte delle mie responsabilità includeva anche la gestione dei ritiri delle auto a leasing, interfacciandomi anche con società di leasing come Leasys, coordinando le operazioni e mantenendo i rapporto con i clienti.

In misura minore, ho avuto modo di affiancare la gestione della parte contabile aziendale, sviluppando un primo approccio alle attività amministrativo-contabili, esperienza che ho trovato particolarmente interessante e stimolante.

Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare ottime capacità organizzative, precisione nella gestione delle pratiche e abilità comunicative nel rapporto con il cliente, oltre a una buona conoscenza dei processi legati al settore automotive e ai servizi di leasing.

Durante la mia esperienza come fattorino presso Deliveroo Italy S.r.l, mi sono occupato della consegna di ordini a domicilio , garantendo puntualità ed efficienza nel rispetto negli standard di servizio.

Ho gestito in autonomia gli spostamenti, ottimizzando i percorsi e utilizzando applicazioni digitali per la gestione degli ordini e delle consegne.

Il ruolo mi ha permesso di mantenere un contatto diretto con i clienti, sviluppando capacità relazionali, affidabilità e attenzione al servizio.

Ho inoltre rafforzato la mia capacità di lavorare sotto pressione , gestire il tempo in modo efficace e affrontare eventuali imprevisti con un approccio orientato al problem solving.