Diego Accomando
Carpi,MO
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione clienti e ordini, con eccellenti capacità comunicative e conoscenza approfondita delle vendite. Abile nella gestione logistica e del portafoglio clienti, garantendo sempre risultati ottimali.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente commerciale
Amarynth S.R.L.
Carpi, MO
2014.08 - ad oggi
- Gestione del portafoglio clienti, inclusa la negoziazione di contratti e il mantenimento di relazioni durevoli.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Accurata preparazione degli appuntamenti di lavoro mediante la ricerca di potenziali clienti e mercati.
Magazziniere mulettista
Grandi Pastai Italiani
San Martino in Rio, RE
2013.01 - 2014.07
- Esecuzione di controlli qualità sulla merce, segnalando eventuali difetti o incongruenze.
- Carico e scarico merci con l'uso del muletto, garantendo la sicurezza delle operazioni.
- Preparazione degli ordini e delle spedizioni in base alle richieste dei clienti, assicurando tempestività.
- Movimentazione dei colli all'interno del magazzino nel rispetto della sicurezza.
- Preparazione degli ordini giornalieri nel rispetto delle indicazioni del responsabile.
- Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
Magazziniere autista
Lavanderia Lucchi
Modena, MO
2012.01 - 2012.12
- Pianificazione e esecuzione delle consegne seguendo itinerari prestabiliti per ottimizzare i tempi di trasporto.
- Gestione del cliente in fase di consegna delle merci.
- Acquisizione e consegna dei prodotti nelle aree di competenza.
- Organizzazione della logistica di entrata e uscita delle merci.
Addetto alla vendita di autovetture
Soc. Coop. La Carpi concessionaria Fiat
Carpi, MO
2009.06 - 2011.12
- Gestione completa delle vendite di autovetture, inclusa la negoziazione e chiusura contratti con clientela.
- Organizzazione e conduzione di test drive per potenziali acquirenti, fornendo dettagli tecnici e vantaggi dei modelli disponibili.
- Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle auto corrispondenti alle richieste espresse.
- Accoglienza dei clienti fornendo informazioni circa le caratteristiche e i prezzi delle vetture.
- Coordinamento della preparazione delle auto per la consegna verificando che vengano lavate e revisionate se necessario.
- Gestione dei reclami e follow up sui clienti acquisti al fine di garantirne la fidelizzzazione.
Competenze
Capacità comunicative
Gestione clienti
Gestione ordini
Conoscenza vendite
Gestione logistica
Competenze internet
Gestione del portafoglio clienti
Buona dialettica
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Assistente commerciale
Amarynth S.R.L.
2014.08 - ad oggi
Magazziniere mulettista
Grandi Pastai Italiani
2013.01 - 2014.07
Magazziniere autista
Lavanderia Lucchi
2012.01 - 2012.12
Addetto alla vendita di autovetture
Soc. Coop. La Carpi concessionaria Fiat
2009.06 - 2011.12