Giuseppina Chiatto
Noviglio,MI
Profilo professionale
Event Specialist con pluriennale esperienza nell’organizzazione di eventi e nella gestione di clienti e fornitori. Solide capacità organizzative e forte orientamento al cliente. Negli ultimi 3 anni esperienza come segretaria commerciale nel settore illuminotecnico, con attività di back office, supporto alla rete vendite e gestione operativa dei clienti.
Panoramica
36
36
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente commerciale
CIVIC SRL
2023.05 - 2026.03
- Elaborazione di offerte commerciali personalizzate in base alle esigenze dei clienti.
- Inserimento e monitoraggio degli ordini nel sistema gestionale.
- Cura dei rapporti con i clienti via telefono ed email per ordini, spedizioni e pagamenti.
- Supporto nella gestione logistica degli ordini, garantendo la corretta evasione secondo i tempi concordati e preparazione della documentazione per le spedizioni in Italia e all'estero.
- Assistenza post-vendita, gestione reclami e monitoraggio della soddisfazione dei clienti.
Senior Project Leader
PRO-MEET SRL
1990.03 - 2022.10
- Gestione completa degli eventi, dal briefing iniziale alla chiusura amministrativa, inclusa la fatturazione finale.
- Coordinamento operativo di tutte le fasi dell’evento, dalla ricerca location alla selezione e gestione dei fornitori (strutture alberghiere, catering, service tecnico, trasporti, ecc.).
- Gestione delle relazioni con clienti e fornitori, garantendo elevati standard qualitativi e rispetto delle tempistiche.
- Richiesta, valutazione e negoziazione delle offerte dei fornitori.
- Redazione di preventivi dettagliati e analisi dei costi.
- Elaborazione di progetti in PowerPoint.
- Gestione della contrattualistica con clienti e fornitori.
- Gestione e prenotazione dei viaggi dei partecipanti.
- Supporto ai clienti e coordinamento dei fornitori durante lo svolgimento degli eventi.
- Aggiornamento e gestione del database clienti e fornitori.
- Supporto ai clienti nell’organizzazione di eventi sostenibili in conformità alla norma ISO 20121 (selezione fornitori sostenibili, definizione azioni di riduzione dell’impatto ambientale, redazione documentazione, gestione audit con ente certificatore).
Istruzione
Diploma - Operatore Turistico
Istituto L.V. Bertarelli di Milano
01.1989
Competenze
Adattabilità
Cura e precisione nello svolgimento delle attività
Affidabilità e forte senso di responsabilità
Capacità di gestire imprevisti e risolvere problemi rapidamente
Lingue
Inglese - Livello scolastico
Base
Francese - Livello scolastico
Principiante
Hobby e interessi
Viaggi, Musica, Cinema
Software
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
Cronologia
Assistente commerciale
CIVIC SRL
2023.05 - 2026.03
Senior Project Leader
PRO-MEET SRL
1990.03 - 2022.10
Diploma - Operatore Turistico
Istituto L.V. Bertarelli di Milano