Michelle Martino
Inverigo,CO
Profilo professionale
Mi ritengo una collaboratrice orientata al risultato con eccellenti capacità di problem solving e negoziazione, con una forte propensione al lavoro di squadra, alla crescita professionale e personale. La mia curiosità e determinazione mi permette di raggiungere gli obiettivi prefissati con entusiasmo, naturalezza e capacità di adattamento. Abile nella pianificazione degli acquisti, nell'analisi delle vendite e al mantenimento dei rapporti con clienti, fornitori e collaboratori.
Panoramica
14
14
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Buyer – ufficio acquisti
Fontana Luigi S.p.A. – Gruppo Fontana
Veduggio, MB
2024.07 - 2026.02
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e pianificazione degli approvvigionamenti in base alle previsioni di produzione, sviluppo ordini su base RDA e MRP, verifica dei disegni tecnici corrispondenti, richieste d'offerta
- Gestione ordini di acquisto, negoziazione prezzi, termini di acquisto e condizioni di consegna.
- Incontro, sviluppo e mantenimento di relazioni stabili e produttive con i fornitori per garantire la puntualità delle consegne, aggiornamento delle anagrafiche.
- Analisi delle performance dei fornitori per ottimizzare i costi e migliorare la qualità dei prodotti acquistati, monitoraggio budget settimanale/mensile.
- Monitoraggio andamento listini oli e chimici.
- Aggiornamento schede sicurezza chimici
- Inserimento ordini dei fornitori e gestione dell'iter documentale e logistico fino alla consegna del materiale.
- Risoluzione di eventuali problemi e criticità legate agli ordini in corso.
- Controllo fatture.
- Gestione delle non conformità e dei resi.
- Utilizzo sistema gestionale SAP e NSI, utilizzo pacchetto Google.
Junior buyer – ufficio acquisti
Excelsa – Bergamaschi & Vimercati
Turate, CO
2022.06 - 2024.07
- Analisi delle esigenze di approvvigionamento e identificazione dei prodotti da acquistare, ricerca e selezione di nuovi prodotti e/o fornitori, creazione file di codifica dei nuovi articoli ed invio al team marketing.
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e pianificazione degli approvvigionamenti in base alle previsioni di vendita.
- Collaborazione costante con i responsabili del reparto commerciale e marketing per l'acquisto di merci e materie prime in funzione delle esigenze aziendali.
- Contatto con i fornitori, richiesta preventivi, negoziazione dei prezzi, dei termini di pagamento e delle condizioni contrattuali con i fornitori.
- Negoziazione dei termini di acquisto e delle condizioni di fornitura con i fornitori.
- Inserimento ordini dei fornitori e gestione dell'iter documentale, conferme d'ordine e grafica corretta dei prodotti e logistico fino alla consegna del materiale.
- Verifica, invio solleciti ed organizzazione delle fasi di consegna.
- Collaborazione con i fornitori e responsabili magazzino per garantire un'efficiente gestione del magazzino e della logistica.
- Partecipazione a fiere ed eventi del settore per identificare nuovi fornitori e/o prodotti ed incontrare fornitori già in anagrafica per mantenere buone relazioni e affinare trattative già discusse in sede.
- Partecipazione a fiere e eventi del settore per identificare nuovi potenziali fornitori e tendenze di mercato.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo, gestione del lavoro affidato con calma ed equilibrio, aggiornamento costante attraverso corsi e studio.
- Utilizzo sistema gestionale SAGE e pacchetto Office.
Impiegato back office commerciale
Hewlett Packard Enterprise (HPE)
Smart working
2021.12 - 2022.05
- Inserimento, verifica e aggiornamento ordini dei servizi.
- Aggiornamento anagrafica clienti.
- Assistenza team vendite per ricerca informazioni su clienti e servizi.
- Utilizzo sistema operativo Salesforce, Sap e pacchetto Office.
Visual merchandiser - Vendita - Demonstrator
Fao Schwarz Milano - Prenatal Group, Milano
Milano, MI
2021.07 - 2021.12
- Gestione dell'inventario, monitorando le scorte e ottimizzando il riordino dei prodotti per massimizzare le vendite.
- Sviluppo di piani di visual merchandising, progettando layout efficaci per incrementare l'attrattività dei punti vendita.
- Costante aggiornamento sulle tecniche di vendita, visual merchandising, vendita assistita diretta, visual merchandising generale del negozio, rifornimento scaffali e sistemazione magazzino, elaborazione dei pagamenti. Dimostrazioni pratiche delle diverse caratteristiche dei prodotti al fine di dissipare eventuali dubbi e motivare i clienti all’acquisto. Incremento delle vendite facendo leva su doti di dinamismo, sulla conoscenza delle preferenze dei clienti e sulla capacità di ascolto attivo.
Esperto addetto vendite, Esperto Visual Merchandiser, Addetta composizioni palloncini
GdiGiochi - Startrade srl, Monza
Monza, MB
2020.10 - 2021.07
- Visual merchandising delle esposizioni a scaffale di zone tematiche e prodotti nuovi.
- Editrice della pagina facebook “GdiGiochi Monza”.
- Controllo e gestione del negozio, organizzazione delle vendite online e le spedizioni.
- Chiavi in mano, chiusura ed apertura di negozio e casse.
- Ricezione merce, verifica della merce ed organizzazione del magazzino.
- Responsabile composizioni di palloncini su richiesta con spefico attestato
- Servizio di vendita con spiccata predisposizione alla comprensione delle esigenze dei clienti, registrazione transazioni di vendita e gestione cassa.
- Organizzazione e verifica inventario.
- Dimostrazione di un’attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team. Gestione delle attività ordinarie e straordinarie dimostrando una spiccata autonomia operativa maturata grazie alla conoscenza approfondita di procedure, requisiti e routine di lavoro. Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità, concentrazione ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa, rispettando le scadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi.
Esperto addetto alle vendite, Esperto Visual Merchandiser
Hamleys, The Finest Toy Store in the World - Prague, Praga, Repubblica Ceca
Praga, Repubblica Ceca
2019.11 - 2020.07
- Negozio di giocattoli, Esposizione di merce in arrivo sugli scaffali, merchandising ed organizzazione degli spazi, apertura e chiusura cassa, supporto ed incoraggiamento nel team di lavoro, supporto nello svolgimento di attività di teambuilding, servizio di cassa, servizio diretto al cliente con consulenza sulla vendita, organizzazione e pulizia quotidiana del negozio e del magazzino. Controllo aggiornamenti e modifiche dei prezzi, inventario, controllo delle giacenze e riposizionamento degli articoli meno venduti con il fine di incrementare le vendite.
Esperto addetto alle vendite, Esperto Visual Merchandiser
Hamleys, The Finest Toy Store in the World - London, Londra, Inghilterra
2019.02 - 2019.10
- Negozio di giocattoli, Chiavi in mano per apertura e chiusura del negozio, apertura e chiusura cassa, conteggio cassaforte e delle vendite del giorno precedente, gestione del personale in assenza del manager, controllo quotidiano delle norme di sicurezza, ricevimento e scarico merce dal corriere, organizzazione della merce consegnata in negozio e nel magazzino, supervisore dell’organizzazione quotidiana del negozio e del magazzino, servizio di cassa, servizio diretto alla clientela. Garanzia di efficacia operativa in ambienti multiculturali grazie a una naturale apertura, a un’innata predisposizione empatica e alla padronanza della lingua inglese. Attenta organizzazione e pianificazione degli incarichi identificando obiettivi e priorità e tenendo conto del tempo e delle risorse a disposizione per garantirne il corretto completamento.
Addetto alle vendite, Visual Merchandiser
Smyths Toys - Staples Corner London, Londra, Inghilterra
2019.01 - 2019.03
- Negozio di giocattoli, Visual Merchandiser, organizzazione della merce in arrivo e della scorta, organizzazione dei prezzi in esposizione, servizio diretto alla clientela, servizio di cassa, pulizia ed ordine generale del negozio.
Barista, Cameriera
Sanzio Restaurant, Ristorante Italiano, Londra, Inghilterra
2018.10 - 2018.12
- Lavoro in stretta collaborazione con i membri del team per assicurare il miglior servizio alla clientela, accoglienza clienti, seguire il cliente nella scelta e prendere comanda, servizio al tavolo, preparazioni cocktails, bevande varie e servizio di caffetteria, chiusura del conto con relativo pagamento, pulizia ed organizzazione del bar e del ristorante.
Addetto alle vendite, agli acquisti e al visual
Mornati Paglia Toys s.r.l., Seregno (MB)
2012.07 - 2018.09
- Negozio di giocattoli, visual merchandising, gestione cassa, servizio diretto alla clientela, contatto diretto con rappresentanti per ordine e riordino merce, esposizione della merce sugli scaffali ed allestimenti stagionali, ricevimento e scarico merce in arrivo dai corrieri, sistemazione degli scaffali e del negozio, pulizia generale del negozio. Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto. Esame delle tendenze, delle novità e monitoraggio dei best seller selezionando la merce da ordinare al fine di garantire un giusto profitto. Negoziazione del prezzo degli articoli da ordinare con i fornitori.
Istruzione
Diploma Perito Tessile - Tessitura
Setificio I.s.i.s. Paolo Carcano
Como06.2012
Qualifica e specializzazione - cure estetiche
C.i.a.s.
Como06.2011
Competenze
Spiccato orientamento al dialogo e al confronto con clienti, fornitori e collaboratori
Orientamento al risultato
Autonomia operativa
Padronanza nell'uso del pacchetto Office, SAP, Sage, Nsi
Pianificazione degli acquisti e analisi di vendita
Capacità di problem solving
Propensione al team working
Abilità negoziali e di mediazione
Certificazioni
- Attestato per gli Interventi Assistiti con gli animali - Pet Therapy
- Formalabor, Milano
- Ott 2020 - mag 2021
- Nozioni sugli interventi IAA, sulla salute e l'addestramento dell'animale domestico, conoscenza delle diverse tipologie di strutture, utenti ed interventi.
Lingue
Inglese
Avanzato
Italiano
Esperto
Ceco
Base
Tedesco
Base
Cronologia
Buyer – ufficio acquisti
Fontana Luigi S.p.A. – Gruppo Fontana
2024.07 - 2026.02
Junior buyer – ufficio acquisti
Excelsa – Bergamaschi & Vimercati
2022.06 - 2024.07
Impiegato back office commerciale
Hewlett Packard Enterprise (HPE)
2021.12 - 2022.05
Visual merchandiser - Vendita - Demonstrator
Fao Schwarz Milano - Prenatal Group, Milano
2021.07 - 2021.12
Esperto addetto vendite, Esperto Visual Merchandiser, Addetta composizioni palloncini
GdiGiochi - Startrade srl, Monza
2020.10 - 2021.07
Esperto addetto alle vendite, Esperto Visual Merchandiser
Hamleys, The Finest Toy Store in the World - Prague, Praga, Repubblica Ceca
2019.11 - 2020.07
Esperto addetto alle vendite, Esperto Visual Merchandiser
Hamleys, The Finest Toy Store in the World - London, Londra, Inghilterra
2019.02 - 2019.10
Addetto alle vendite, Visual Merchandiser
Smyths Toys - Staples Corner London, Londra, Inghilterra
2019.01 - 2019.03
Barista, Cameriera
Sanzio Restaurant, Ristorante Italiano, Londra, Inghilterra
2018.10 - 2018.12
Addetto alle vendite, agli acquisti e al visual
Mornati Paglia Toys s.r.l., Seregno (MB)
2012.07 - 2018.09
Qualifica e specializzazione - cure estetiche
C.i.a.s.
Diploma Perito Tessile - Tessitura
Setificio I.s.i.s. Paolo Carcano