Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Micol Zola

Micol Zola

Castel San Pietro Terme

Profilo professionale

Professionista responsabile e motivata, ho maturato esperienza nella gestione di casse manuali ed automatiche. Abile nella gestione del cliente e nella proposta proattiva di servizi e prodotti, è attenta a garantire un servizio di qualità. Dotata di problem solving e di una naturale propensione alle relazioni, sono desiderosa di mettermi in gioco in un nuovo ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Esperienza lavorativa

Cassiera di supermercato

Supermercato Coop
Castel San Pietro Terme, Bo
2024.10 - ad oggi
  • Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
  • Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
  • Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
  • Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.

Cassiera di supermercato

Supermercato Pam
Castel San Pietro Terme, Bo
2024.06 - 2024.09
  • Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
  • Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.

Istruzione

Media Suoeriore - Istituto Tecnico Servizi Turistici

Istituto Tecnico Turistico Bartolomeo Scappi
Castel San Pietro Terme
2024-07

Competenze

  • Gestione cassa e pagamenti

  • Conoscenza dei principali sistemi di pagamento

  • Utilizzo del registratore di cassa

  • Sistemi di prezzatura

  • Utilizzo del sistema POS

  • Cordialità

  • Problem solving

  • Predisposizione al contatto col pubblico

  • Assistenza clienti

Lingue

Italiano
Lingua madre
Italiano
Esperto
A1
Francese
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Elementare
A2

Cronologia

Cassiera di supermercato

Supermercato Coop
2024.10 - ad oggi

Cassiera di supermercato

Supermercato Pam
2024.06 - 2024.09

Media Suoeriore - Istituto Tecnico Servizi Turistici

Istituto Tecnico Turistico Bartolomeo Scappi
Micol Zola