Professionista responsabile e motivata, ho maturato esperienza nella gestione di casse manuali ed automatiche. Abile nella gestione del cliente e nella proposta proattiva di servizi e prodotti, è attenta a garantire un servizio di qualità. Dotata di problem solving e di una naturale propensione alle relazioni, sono desiderosa di mettermi in gioco in un nuovo ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Esperienza lavorativa
Cassiera di supermercato
Supermercato Coop
Castel San Pietro Terme, Bo
2024.10 - ad oggi
Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
Cassiera di supermercato
Supermercato Pam
Castel San Pietro Terme, Bo
2024.06 - 2024.09
Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
Istruzione
Media Suoeriore - Istituto Tecnico Servizi Turistici
Istituto Tecnico Turistico Bartolomeo Scappi
Castel San Pietro Terme
2024-07
Competenze
Gestione cassa e pagamenti
Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
Utilizzo del registratore di cassa
Sistemi di prezzatura
Utilizzo del sistema POS
Cordialità
Problem solving
Predisposizione al contatto col pubblico
Assistenza clienti
Lingue
Italiano
Lingua madre
Italiano
Esperto
A1
Francese
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Elementare
A2
Cronologia
Cassiera di supermercato
Supermercato Coop
2024.10 - ad oggi
Cassiera di supermercato
Supermercato Pam
2024.06 - 2024.09
Media Suoeriore - Istituto Tecnico Servizi Turistici