Responsabile di sala ristorazione
Aeroporto di Belgrado - Nikola Tesla
Belgrado, BG
05.2009 - 12.2020
- Gestione del personale di sala, inclusa la programmazione dei turni e la formazione dei nuovi assunti.
- Coordinamento del servizio ai tavoli, garantendo l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
- Controllo delle fasi di pulizia della sala e di riassetto dei tavoli.
- Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
- Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.