Milkiada Lici
ALESSANDRIA
Profilo professionale
Laureata in Finanza e Contabilità con esperienza nel costumer service e nella gestione clienti. Buone capacità organizzative, comunicative e di problem solving, orientata alla precisione e al servizio.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Aiuto cuoco e lavapiatti
RISTORANTE ITALIANO
ALESSANDRIA, AL
2024.05 - 2025.05
- Pulizia e riordino delle attrezzature da cucina per garantire un ambiente di lavoro sicuro.
- Supporto nella preparazione della linea occupandosi del lavaggio e del taglio dei prodotti freschi.
- Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
Addetta alla biglietteria
ITA AIRWAYS
TIRANA, ALBANIA
2022.04 - 2022.09
- Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
- Gestione di annullamenti, rimborsi e modifiche dei biglietti.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Utilizzo dei gestionali di biglietteria come SABRE/RABBIT.
Agente di check-in e imbarco
TIRANA INTERNATIONAL AIRPORT
TIRANA ALBANIA
2019.05 - 2022.09
- Gestione delle operazioni di check-in per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
- Gestione del check-in e del check-out dei passeggeri presso terminal aeroportuali, inclusa l'emissione di carte d'imbarco.
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
INDITEX GROUP ZARA MAN/ZARA HOME
TIRANA, ALBANIA
2018.04 - 2019.04
- Gestione delle vendite in negozio, garantendo un servizio clienti di alta qualità e personalizzato.
- Assistenza alla clientela nella scelta e selezione dei prodotti.
- Organizzazione e riordino del magazzino, mantenendo un inventario accurato e aggiornato.
Istruzione
Laurea Triennale in Finanza e Contabilità -
UNIVERSITÀ LOGOS
Tirana, Albania2018-09
Internship/Tirocinio -
TIRANA BANK
Tirana, Albania2018-01
Economista di Terzo Livello -
INSTITUTO PROFESSIONALE TECNICO-ECONOMICO
Tirana, Albania2015-09
Competenze
- Comunicazione e relazioni efficaci
- Leadership e lavoro di squadra
- Problem solving e pensiero critico
- Gestione del tempo e organizzazione
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di seguire le istruzioni
Lingue
Albanese
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Italiano
Intermedio
B1
Cronologia
Aiuto cuoco e lavapiatti
RISTORANTE ITALIANO
2024.05 - 2025.05
Addetta alla biglietteria
ITA AIRWAYS
2022.04 - 2022.09
Agente di check-in e imbarco
TIRANA INTERNATIONAL AIRPORT
2019.05 - 2022.09
Addetto alle vendite, cassa e magazzino
INDITEX GROUP ZARA MAN/ZARA HOME
2018.04 - 2019.04
Laurea Triennale in Finanza e Contabilità -
UNIVERSITÀ LOGOS
Internship/Tirocinio -
TIRANA BANK
Economista di Terzo Livello -
INSTITUTO PROFESSIONALE TECNICO-ECONOMICO