MIMMO RINALDI
Dipignano,Calabria
Profilo professionale
Operatore addetto all'assistenza clienti nel settore TLC e Satellitare con otto anni anni di esperienza maturati a contatto con una clientela variegata dal punto di vista delle esigenze commerciali e dei profili caratteriali. Dotato di ottime capacità di gestione dello stress e di intermediazione con l'utente, buona propensione all'ascolto e doti comunicative che gli consentono di risolvere adeguatamente e in tempi brevi le problematiche emerse guidando il cliente anche in operazioni da remoto complesse.
Panoramica
28
28
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore Call Center
Transcom WorldWide Italy S.p.A.
Rende, CS
04.2025
- Operatore Telefonico Aruba S.p.A
Operatore Call Center
Gi Group S.p.A.
Rende, CS
12.2024 - 03.2025
- Operatore Telefonico Aruba S.p.A
Operatore Call Center
GiGroup S.p.A.
Rende, CS
05.2023 - 11.2024
- Operatore Telefonico Aruba S.p.A
Operatore Call center
Transcom Worldwide Italy S.p.A
11.2021 - 02.2023
- Operatore telefonico per BBPM Gruppo Banca Popolare di Milano
Operatore Call center
inbound Comdata S.p.A
10.2020 - 09.2021
Operatore
GI GROUP S.p.A
08.2019 - 01.2020
- Per conto di Comdata Rende (CS) Sky Satellitare. InBound per assistenza tecnica clienti Sky Satellite. Impiegato Operatore InBound OPEN JOB METIS, ABRAMO CUSTOMER
Impiegato Operatore InBound ABRAMO CUSOMER CARE SPA
CARE SPA
08.2012 - 01.2017
Operatore
Telecom Italia
09.2011 - 08.2012
Fastweb
08.2010 - 09.2010
- Settore Food.
Addetto Vendita
Europlanet SRL
12.2009 - 06.2010
- Vendita assistita prodotti elettrodomestici.
Addetto Vendita
Strada Statale
Corigliano Calabro, Calabria
06.2009 - 11.2009
- Settore Elettrodomestici, Vendita e assistenza.
Direttore
Unieuro SPA
06.2005 - 04.2009
Addetto alle vendite
Unieuro
07.2003 - 04.2005
Addetto Vendita
Megamind SRL
09.1999 - 06.2003
- Vendita assistita prodotti Telefonia.
Addetto Vendita
Gruppo Eldo SPA
11.1997 - 08.1999
- Vendita assistita prodotti elettrodomestici.
Addetto Vendita Gualtieri
B&C SNC
01.1997 - 01.1997
- Vendita assistita prodotti elettrodomestici.
Istruzione
Diploma - Elettrotecnico
I.T.I.S ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE
12-1989
Competenze
- Buone conoscenze del computer
- Leadership
- Autonomia operativa
- Comunicazione efficace
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Elementi di customer service
- Cordialità e pazienza
- Attitudine al problem solving
Informativa Privacy
Autorizzo il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D.Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679) per le finalita' di selezione e gestione della mia candidatura
Cronologia
Operatore Call Center
Transcom WorldWide Italy S.p.A.
04.2025
Operatore Call Center
Gi Group S.p.A.
12.2024 - 03.2025
Operatore Call Center
GiGroup S.p.A.
05.2023 - 11.2024
Operatore Call center
Transcom Worldwide Italy S.p.A
11.2021 - 02.2023
Operatore Call center
inbound Comdata S.p.A
10.2020 - 09.2021
Operatore
GI GROUP S.p.A
08.2019 - 01.2020
Impiegato Operatore InBound ABRAMO CUSOMER CARE SPA
CARE SPA
08.2012 - 01.2017
Operatore
Telecom Italia
09.2011 - 08.2012
Fastweb
08.2010 - 09.2010
Addetto Vendita
Europlanet SRL
12.2009 - 06.2010
Addetto Vendita
Strada Statale
06.2009 - 11.2009
Direttore
Unieuro SPA
06.2005 - 04.2009
Addetto alle vendite
Unieuro
07.2003 - 04.2005
Addetto Vendita
Megamind SRL
09.1999 - 06.2003
Addetto Vendita
Gruppo Eldo SPA
11.1997 - 08.1999
Addetto Vendita Gualtieri
B&C SNC
01.1997 - 01.1997
Diploma - Elettrotecnico
I.T.I.S ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE