Mirko Meli
Latina,LT
Profilo professionale
Professionista esperto nel settore vendite che gli acquisti; eccellenti capacità comunicative e predisposizione alle relazioni pubbliche e commerciali. Organizzazione di eventi fieristici nazionali ed internazionali per le aziende con cui ha lavorato, dal settore metalmeccanico a quello alimentare e poi biomedicale e turistico.
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto degli obiettivi aziendali. Ottime padronanza della lingua inglese e dello Spagnolo, che parla in maniera fluente.
Panoramica
26
26
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Ricevimento, ufficio commerciale e prenotazioni
Hotel Oasi di Kufra
Sabaudia
2025.02 - ad oggi
- Receptionist presso Hotel 4 stelle a Sabaudia(Lt), con mansioni di accoglienza clienti, informazioni commerciali e prenotazioni, gestione cassa e contabilità giornaliera, check-in e check-out con relativa chiusura conti.
- Sorveglianza dell'area di ricevimento, garantendo la sicurezza degli ospiti e la gestione delle emergenze.
- Gestione dell'accoglienza clienti, inclusa la registrazione delle prenotazioni e l'assegnazione delle camere in hotel.
- Esecuzione di operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e la riconciliazione giornaliera.
Reservation Executive
G2 Travel
Roma
2024.09 - 2024.12
- Mansioni: Gestione del flusso di prenotazioni hotel di gruppi di viaggio verso l’Italia, cura dei rapporti con i fornitori, risoluzione delle problematiche relative a problemi di overbooking
- Complaining. Mi sono occupato in particolare modo della zona Nord Italia, Venezia e zone limitrofe.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Ricevimento e Ufficio commerciale
Garden Hotel
Latina
2022.10 - 2024.09
- Per due anni ho ricoperto il ruolo di Receptionist e commerciale presso l'Hotel Garden Latina, occupandomi della gestione dei check-in e check-out, dell'accoglienza clienti individuali e di gruppi, e della preparazione e gestione dei preventivi per eventi, meeting aziendali e cerimonie nelle sale conferenza. Ho coordinato le prenotazioni e gestito la comunicazione tra i vari reparti dell'hotel, ottimizzando le operazioni quotidiane e la pianificazione mensile. Inoltre, mi sono occupato di programmazione commerciale e marketing per l'acquisizione di nuovi clienti, delle indagini di mercato per la definizione delle tariffe stagionali, nonché della gestione della cassa e della rendicontazione contabile giornaliera.
Store Manager
Veggy Days Ristorante e Mocafé Wine Bar
Latina
2015.01 - 2021.01
- In qualità di Store Manager per oltre sei anni, ho gestito l'intera operatività dei locali, occupandomi di amministrazione, selezione del personale, acquisti, marketing e rapporti con i fornitori. Ho inoltre supervisionato la gestione dei clienti, il controllo di gestione e l'implementazione delle normative HACCP, ricoprendo anche il ruolo di responsabile della sicurezza sul lavoro.
Responsabile Commerciale
VIAGUSTA S.L.
Siviglia
2012.01 - 2014.01
- Ho aperto e gestito in Spagna un'attività di vendita e distribuzione di caffè in grani, in cialde e solubili, con vendita
- Messa in comodato d’uso di macchine e accessori per la caffetteria, esclusivista per tutta l’Andalusia di un produttore italiano, sia al dettaglio che all’ingrosso.
Junior Hotel Manager
Waterlovers Beach resort
Diani Beach
2011.01 - 2012.01
- Ho svolto attività di assistente di direzione in questo piccolo resort sulla spiaggia di Diani Beach in Kenya per un anno e mezzo, occupandomi e supportando la proprietà nella gestione degli aspetti legati all’efficienza e la qualità in generale della struttura e dei servizi offerti, in particolare modo mi occupavo del coordinamento e accoglienza della clientela.
Responsabile Commerciale e acquisti
IMECOSpa
2004.01 - 2011.01
- Ho ricoperto ruoli significativi in ambito commerciale e fiere, con esperienze in diverse aziende, occupandomi principalmente di marketing, acquisti, gestione clienti e organizzazione eventi.
- Alla SCM Srl (2008-2011), una nuova società nel settore biomedico, mi sono concentrato sulla parte commerciale e marketing, ricostruendo rapporti con clienti precedenti e partecipando a fiere internazionali come Arab Health a Dubai.
- In Paoil Spa (2007-2008), mi sono occupato degli acquisti di oli grezzi e della collaborazione con l'ufficio commerciale per la partecipazione a fiere, sia in Italia che negli Stati Uniti.
- Presso IMECO Spa (2004-2007), sono stato responsabile commerciale, gestendo clienti e ordini, e coordinando la partecipazione dell'azienda a fiere nazionali e internazionali.
- Direzione di team di vendita, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
- Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze competitive.
- Gestione di eventi aziendali di grande scala, inclusa la pianificazione, il budgeting e l'esecuzione.
- Supervisione e coordinamento delle attività durante l'evento al fine di garantirne la piena riuscita.
Gestione trasferte internazionali e supporto HR
Janssen-Cilag -Gruppo Johnson & Johnson
Latina
2002.01 - 2004.01
- Responsabile della gestione del soggiorno per un team di oltre 60 lavoratori provenienti da Porto Rico presso il sito produttivo di Latina. Attività principali: supporto linguistico e interpretariato, coordinamento logistico e burocratico, organizzazione transfer e accoglienza, gestione e assistenza dei lavoratori.
Receptionist
Sol Melià Cadena Hotelera
1999.01 - 2001.01
- All’interno di questa catena alberghiera spagnola ho ricoperto prima il ruolo di responsabile di animazione per poi cambiare reparto e lavorare come addetto alla Reception durante tre stagioni. Ho lavorato nelle isole di Maiorca, Minorca e Tenerife, e la clientela era internazionale, soprattutto inglese e tedesca.
Istruzione
Laurea Triennale - Scienze Economiche
Competenze
- Ufficio vendite;
- Ufficio acquisti;
- Ufficio Commerciale e vendite;
- Organizzazione fiere internazionali;
- Relazioni post vendita;
- Relazioni pubbliche e commerciali;
- Controllo di gestione e contabilità;
- Accoglienza e relazione coi clienti;
- Booking e prenotazioni;
- Organizzazione e coordinamento;
- Prenotazioni e ricevimento alberghiero;
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Esperto
C2
Portoghese
Base
A2
Cronologia
Ricevimento, ufficio commerciale e prenotazioni
Hotel Oasi di Kufra
2025.02 - ad oggi
Reservation Executive
G2 Travel
2024.09 - 2024.12
Ricevimento e Ufficio commerciale
Garden Hotel
2022.10 - 2024.09
Store Manager
Veggy Days Ristorante e Mocafé Wine Bar
2015.01 - 2021.01
Responsabile Commerciale
VIAGUSTA S.L.
2012.01 - 2014.01
Junior Hotel Manager
Waterlovers Beach resort
2011.01 - 2012.01
Responsabile Commerciale e acquisti
IMECOSpa
2004.01 - 2011.01
Gestione trasferte internazionali e supporto HR
Janssen-Cilag -Gruppo Johnson & Johnson
2002.01 - 2004.01
Receptionist
Sol Melià Cadena Hotelera
1999.01 - 2001.01