Monica Di Spirito
Anzio ,Roma
Profilo professionale
Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Collaboratore scolastico
Ministero dell’istruzione
, Roma
2024.11 - 2025.02
- Gestione della documentazione amministrativa, assicurando archiviazione e recupero rapido dei documenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Ricezione delle telefonate e inoltro al personale e al reparto di competenza.
Collaboratore scolastico
Ministero dell’istruzione
, Roma
2023.10 - 2024.04
- Controllo delle classi in assenza del corpo docenti per garantire l'ordine e la sicurezza.
- Sorveglianza delle aree scolastiche e monitoraggio degli studenti durante i cambi d'ora.
- Controllo di aule e laboratori al termine degli orari di lezione e alla chiusura giornaliera dell'istituto.
- Collaborazione con il team di pulizia per mantenere gli ambienti scolastici igienici e ordinati.
- Gestione quotidiana delle attività amministrative e di supporto agli studenti e al personale docente.
Segretaria presso studio medico
Giulio De Simone
Tora e Piccilli , Caserta
2014.11 - 2016.02
- Organizzazione degli appuntamenti e coordinamento delle visite mediche per il personale sanitario.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e della corrispondenza quotidiana con pazienti e fornitori.
- Accoglienza dei pazienti, raccolta e registrazione dei dati personali.
- Gestione di chiamate e messaggi per [Numero] medici all'interno della struttura sanitaria [Tipo] con programmazione degli appuntamenti e coordinazione delle richieste dei pazienti.
- Risoluzione di imprevisti, emergenze o difficoltà organizzative in modo rapido ed efficace.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
- Monitoraggio delle scorte di farmaci e dispositivi medici e gestione degli ordini.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Accoglienza pazienti e registrazione delle loro informazioni anagrafiche e sanitarie nel sistema informatico dello studio.
- Risposta alle richieste di informazioni dei pazienti e dei familiari tramite telefono o e-mail.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nei sistemi informatici.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Caldarone Anna
Vairano Scalo , Caserta
2011.09 - 2013.09
- Gestione delle esposizioni dei prodotti per massimizzare la visibilità e l'attrattiva per i clienti.
- Assistenza ai clienti nella scelta degli articoli, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti disponibili.
- Monitoraggio delle vendite giornaliere per valutare le performance e apportare eventuali modifiche strategiche.
- Organizzazione delle scorte in magazzino per garantire un rapido accesso e una gestione efficiente.
- Collaborazione con il team per l'implementazione di iniziative promozionali e di marketing.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
Istruzione
Operatore della Ristorazione -
Istituto Paritario Cesare Brescia
Pompei 09.2024
Diploma Arte&Moda -
Isis G. Marconi
Vairano scalo (CE)07.2011
Competenze
- Predisposizione alla relazione col pubblico
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine al lavoro di squadra e atteggiamento positivo
- Capacità di ascolto
- Motivazione e determinazione
- Capacità di adattamento
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Rispetto rigoroso della riservatezza
- Buona comunicazione scritta
- Capacità di comunicazione
- Competenza nella gestione documentale
- Gestione appuntamenti
- Precisione e accuratezza
- Riservatezza e rispetto della privacy
- Spirito di iniziativa
- Utilizzo di posta elettronica
- Buona resistenza allo stress
- Abilità organizzative e di pianificazione
- Capacità di coordinamento
- Pianificazione degli appuntamenti
- Elaborazione documenti
- Gestione della pressione
- Microsoft Word
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Collaboratore scolastico
Ministero dell’istruzione
2024.11 - 2025.02
Collaboratore scolastico
Ministero dell’istruzione
2023.10 - 2024.04
Segretaria presso studio medico
Giulio De Simone
2014.11 - 2016.02
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Caldarone Anna
2011.09 - 2013.09
Operatore della Ristorazione -
Istituto Paritario Cesare Brescia
Diploma Arte&Moda -
Isis G. Marconi