Monica Pomari
Profilo professionale
Receptionist con ampia esperienza nella gestione di aree di accoglienza e dei sistemi telefonici multilinea in ambienti di lavoro dinamici, nel pieno rispetto delle norme di sicurezza. Team player con orientamento ai risultati e particolare attenzione alla gestione dei documenti riservati.
Panoramica
35
35
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist front office
Poliambulatorio Moscati
Milano
04.2025 - ad oggi
- Gestione dell'accoglienza pazienti fatturazione agenda medico
- Elaborazione delle prenotazioni telefoniche, via email e online, garantendo la massima efficienza e accuratezza.
Addetto front office
CERBAHEALTHCARE
MILANO
05.2023 - 04.2025
- Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
- Ricezione e inoltro tempestivo delle comunicazioni in entrata, come telefonate, e-mail e lettere, al personale appropriato.
- Preparazione, compilazione e archiviazione di documenti e fatture.
Impiegata amministrativa, accettazione, receptionist
Centro Prelievo Biochimico
Gestione delle richieste di informazioni e dei reclami.
Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
01.2020 - 05.2023
- Gestione delle richieste di informazioni e dei reclami.
- Attività di front e back office e supporto alla preparazione di preventivi e fatture.
- Mantenimento dell'ordine nelle aree adibite alla reception.
- Ricezione, filtro e smistamento delle telefonate in entrata.
Contabilità e fatturazione, cassaforte, responsabile barriera casse, ordini fornitori, cassa amica
Auchan
MILANO
01.2005 - 01.2020
- Creazione di un clima di lavoro positivo e collaborativo orientato alla produttività e all'efficienza.
- Individuazione e risoluzione di problematiche lavorative in tempi congrui.
- Monitoraggio della corretta esecuzione delle diverse attività produttive al fine di garantire il rispetto di tempi, metodi e standard prefissati.
Impiegata
Max srl
MILANO
01.1996 - 01.2004
- Controllo qualità
- Lavoro sulla linea occupandosi della trasformazione del prodotto e del successivo imballaggio.
- Stoccaggio e verifica delle scorte dei materiali di confezionamento.
- Verifica di conformità ai requisiti di qualità e agli standard di settore della documentazione richiesta
Operatrice socio-sanitaria
Ospedale San Paolo
MILANO
01.1993 - 01.1997
- Pulizia e sterilizzazione di ambienti e attrezzature sanitarie.
- Trasporto di pazienti allettati in barella o carrozzella.
- Collaborazione al mantenimento delle capacità psico-fisiche residue.
Impiegata d'ufficio
Transiphone srl
Utilizzo del PC, dei dispositivi digitali e del pacchetto office nel rispetto delle policy aziendali.
Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
Smistamento di posta, e-mail e telefonate.
Gestione delle pratiche d'ufficio secondo le tempistiche previste.
01.1990 - 01.1991
- Utilizzo del PC, dei dispositivi digitali e del pacchetto office nel rispetto delle policy aziendali.
- Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
- Smistamento di posta, e-mail e telefonate.
- Gestione delle pratiche d'ufficio secondo le tempistiche previste.
Istruzione
1990 - SEGRETARIA DI AZIENDA
ISTITUTO MARIGNONI
MILANO01.1990
Competenze
- Conoscenza dei pacchetti Office
- Ho buone capacità organizzative, sono ordinata, riesco a risolvere facilmente problemi di varia natura e non mi tiro indietro davanti alle difficoltà; mi piace relazionarmi con persone nuove e di diversa cultura, sono curiosa, amo la casa e tutto ciò che riguarda l'arredamento e il design Sono sposata con due ragazzi ormai indipendenti, non ho quindi particolari problemi ad organizzarmi per un lavoro full time
- Con turni di lavoro
Istruzione e formazione
01-1987
Costume
Nazionalità: Italiana
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Receptionist front office
Poliambulatorio Moscati
04.2025 - ad oggi
Addetto front office
CERBAHEALTHCARE
05.2023 - 04.2025
Impiegata amministrativa, accettazione, receptionist
Centro Prelievo Biochimico
01.2020 - 05.2023
Contabilità e fatturazione, cassaforte, responsabile barriera casse, ordini fornitori, cassa amica
Auchan
01.2005 - 01.2020
Impiegata
Max srl
01.1996 - 01.2004
Operatrice socio-sanitaria
Ospedale San Paolo
01.1993 - 01.1997
Impiegata d'ufficio
Transiphone srl
01.1990 - 01.1991
1990 - SEGRETARIA DI AZIENDA
ISTITUTO MARIGNONI