Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc) / Gestione autonoma della posta e-mail / Social Network / Android / Windows / Utilizzo del browser / Gmail / Gestione PDF / Skype / Whatsapp / Buona padronanza del pc dei software ad esso correlati e del pacchetto Office
Relatore pubblico Buone capacità di parlare in pubblico conseguite attraverso la presentazione di riunioni e meeting religiosi
Buone capacità di scrittura acquisite grazie all'esperienza maturata nella gestione delle relazioni con i clienti
Gestione progetti Nel corso del tempo con le mansioni e le responsabilità che mi hanno assegnato
ho sviluppato una certa capacità di lavorare in gruppo e in autonomia quando me ne è stato data l'occasione e un approccio empatico e flessibile nei confronti del lavoro e le persone con cui mi sono rapportato. Nel tempo ho imparato l'importanza di delegare alcune mansioni nel lavoro di equipe per rispettare le tempistiche lavorative e questo mi ha permesso di conseguenza di manifestare una buona resistenza allo stress.
Di seguito vari certificazioni raggiunte nel tempo:
Corso di formazione di addetto call center
Attestato HACCP
Corso abilitante carrellisti e muletto
Corso di formazione marketing
Lingua madre: italiano
Altre lingue:
Inglese
ASCOLTO A1 LETTURA A1 SCRITTURA A1 PRODUZIONE ORALE A1 INTERAZIONE ORALE A1
Francese
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
Predisposizione al contatto con il pubblico
Gestione cassa e pagamenti
Uso del registratore di cassa
Gestione del magazzino
Tecniche di fidelizzazione del cliente
Orientamento al cliente
Utilizzo del sistema POS
Capacità di pianificazione
Comunicazione efficace
Uso del lettore barcode
Cordialità
Uso di scanner ottici
Sistemi antitaccheggio
Esperienza nell'assistenza ai clienti
Uso di transpallet