NOEMI PARISI
Pignataro Maggiore,Caserta
Profilo professionale
Professionista affidabile e autonoma con esperienza nella gestione cassa e pagamenti. Eccellente nella velocità e precisione, con una forte attenzione al cliente. Capacità di resistenza allo stress e autocontrollo, garantendo sempre ordine e organizzazione.
Panoramica
1
1
Language
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Scaffalista supermercato Pam
Pam
Pignataro Maggiore, Caserta
2023.09 - 2025.06
- Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti.
- Esecuzione di inventari periodici per garantire la corretta quantità di merce in magazzino.
- Assistenza alla clientela nel reperimento dei prodotti e nel fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Partecipazione alle operazioni di carico e scarico delle merci, utilizzando attrezzature specifiche.
- Controllo dello stato di conservazione dei prodotti esposti, segnalando eventuali anomalie al responsabile di reparto.
- Prelievo e disimballaggio della merce da disporre sugli scaffali.
- Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita.
- Rifornimento degli articoli mancanti sui scaffali e espositori.
- Disposizione dei prodotti con scadenza ravvicinata nelle prime file degli scaffali.
- Esposizione della merce sugli scaffali seguendo le istruzioni ricevute dal capo reparto.
- Prezzatura dei prodotti ed esposizione dei cartelli relativi a sconti e promozioni.
- Supporto alle attività di scarico dei colli in arrivo e stoccaggio in magazzino.
- Gestione delle richieste dei clienti fornendo il supporto e le indicazioni necessarie.
- Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
- Carico e scarico merci in ingresso, in uscita e allestimento vetrine.
- Collaborazione nelle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
- Preparazione della merce per il reparto vendita, contrassegnando gli articoli con codici identificativi e toni relativi ai prezzi.
- Controllo di pacchi e della merce da eventuali danni e notifica ai fornitori di problemi che richiedono la sostituzione dei prodotti.
- Aggiornamento continuo sui prodotti disponibili, sulle promozioni in negozio e sulle politiche di servizio alla clientela allo scopo di rispondere al meglio a qualsiasi richiesta.
Cassiera di supermercato Pam
Pam
Pignataro Maggiore, Caserta
2023.09 - 2025.06
- Gestione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi iPOS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Aiuto ai clienti nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Calcolo del resto considerando gli arrotondamenti per difetto per eccesso stabiliti.
- Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente al modo da velocizzare il passaggio.
- Registrazione dei dati anagrafici dei clienti per l'emissione di carte fedeltà con particolare attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Controllo dei rientri degli articoli al momento del pagamento.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti
- Aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
Istruzione
Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado - Ragioneria finanza e marketing
Istituto Superiore
Sparanise 2023-06
Competenze
Gestione cassa e pagamenti
Predisposizione al contatto con il pubblico
Gentilezza
Puntualità
Cordialità
Autonomia e affidabilità
Procedure di apertura e chiusura della cassa
Sistemi di prezzatura
Velocità
Precisione
Puntualità e affidabilità
Gestione resi e scontrista
Attenzione al cliente
Velocità e precisione
Ordine e organizzazione
Gestione resi
Rilevazione prezzi
Resistenza allo stress
Resistenza fisica
Autocontrollo
Autonomia
Lingue
Italiano
Base
A2
Cronologia
Scaffalista supermercato Pam
Pam
2023.09 - 2025.06
Cassiera di supermercato Pam
Pam
2023.09 - 2025.06
Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado - Ragioneria finanza e marketing
Istituto Superiore