Noemi Renis
Mantova,MN
Profilo professionale
Sono una ragazza con ottime capacità empatiche e attitudine alla vendita. Affidabile e flessibile, eccellente nel contatto con il pubblico e nella gestione dello stress. Determinata a raggiungere risultati eccezionali attraverso un approccio proattivo e mirato.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Barista
Scaravelli
Mantova, MN
07.2025 - 09.2025
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Cameriera di ristorante
Materia Prima
Mantova, MN
01.2025 - 04.2025
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
- Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
cameriera e barista
Bar Venezia
Mantova, MN
01.2024 - 01.2025
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Allestimento dei buffet assicurando il rifornimento costante dei vassoi.
- Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
Commessa di negozio
Bata
Adigeo, Verona
10.2023 - 01.2024
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
Cameriera di bar
Open spice
Mantova, MN
02.2021 - 06.2022
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Preparazione e servizio di caffè, vini e bevande semplici.
- Cura della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami in modo professionale.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
Istruzione
Diploma - Grafica
Liceo Artistico Giulio Romano
Mantova07.2023
Competenze
- affidabilità
- Resistenza allo stress
- ottime capacità empatiche
- Orientamento al cliente
- Flessibilità
- Attitudine alla vendita
- Predisposizione al contatto con il pubblico
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Barista
Scaravelli
07.2025 - 09.2025
Cameriera di ristorante
Materia Prima
01.2025 - 04.2025
cameriera e barista
Bar Venezia
01.2024 - 01.2025
Commessa di negozio
Bata
10.2023 - 01.2024
Cameriera di bar
Open spice
02.2021 - 06.2022
Diploma - Grafica
Liceo Artistico Giulio Romano