Nura Karout
Oriolo Romano,RM
Profilo professionale
Professionista affidabile con padronanza del Pacchetto Office e abilità di coordinamento. Eccellente comunicazione efficace e attitudine al lavoro di squadra. Esperto nelle operazioni di terra e manovre di parcheggio aerei.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Agente di rampa
AirPort Handling
Fiumicino , RM
06.2025 - 11.2025
- Verifica della documentazione di volo e dei carichi per conformità con le specifiche di peso e bilanciamento.
- Gestione delle operazioni di carico e scarico merci, assicurando la corretta manipolazione dei bagagli.
- Trasporto di carichi speciali rispettando le specifiche procedure e modalità operative, evitando incidenti e contrattempi.
- Supervisione della manutenzione e della pulizia degli aeromobili tra un volo e l'altro.
- Gestione del traffico passeggeri in arrivo e partenza, inclusa l'assistenza durante l'imbarco e lo sbarco.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Addetta allo scalo aeroportuale
AirPort Handling
Fiumicino , RM
02.2025 - 06.2025
- Controllo dei documenti di viaggio dei passeggeri, assicurando la conformità con le normative internazionali.
- Gestione del traffico passeggeri in arrivo e partenza, inclusa l'assistenza durante l'imbarco e lo sbarco.
- Assistenza nella gestione delle reclamazioni dei passeggeri, risolvendo tempestivamente eventuali disservizi.
- Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check in.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
- Gestione delle lamentele e risoluzione dei problemi.
- Verifica dei documenti d'identità e dei visti dei passeggeri.
- Emissione dei biglietti e controllo di peso e dimensioni dei bagagli a mano e da stiva.
Hostess di terra
Swissport Italia SpA
Fiumicino
07.2024 - 11.2024
- Accoglienza e assistenza ai passeggeri durante il check-in.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
- Assistenza ai passeggeri nella consegna dei bagagli al check-in.
- Emissione dei biglietti e controllo di peso e dimensioni nei bagagli a mano e da stiva.
- Collaborazione con altri membri del team per garantire un servizio efficiente.
- Verifica dei documenti d’identità e dei visti dei passeggeri.
- Assistenza ai passeggeri durante l’operazioni d’imbarco.
Commessa di negozio di abbigliamento
Boudin Srl
Bracciano, RM
05.2019 - 06.2024
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria -
Liceo Linguistico A.Meucci
Bassano Romano01.2018
Competenze
- Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
- Gestione autonoma della posta e-mail
- Comunicazione efficace
- Flessibilità oraria
- Abilità di coordinamento
- Affidabilità
- Manovre di parcheggio aerei
- Operazioni di terra
- Uso di Altea
- Attitudine al lavoro di squadra
Certificazioni
Patente di guida: B
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: italiano
Altre lingue: inglese
Ascolto C1
Lettura C1
Scrittura B2
Produzione orale C1
Interazione orale B2
spagnolo
Ascolto B2
Produzione orale B2
Lettura B2
Interazione orale B2
Scrittura B2
francese
Ascolto A2
Produzione orale A2
Lettura A2
Interazione orale A2
Scrittura A2
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
Cronologia
Agente di rampa
AirPort Handling
06.2025 - 11.2025
Addetta allo scalo aeroportuale
AirPort Handling
02.2025 - 06.2025
Hostess di terra
Swissport Italia SpA
07.2024 - 11.2024
Commessa di negozio di abbigliamento
Boudin Srl
05.2019 - 06.2024
Diploma di istruzione secondaria -
Liceo Linguistico A.Meucci