Olha Plokhotnichenko

• Gestione Operativa della Casa: organizzazione autonoma e coordinamento delle attività quotidiane, garantendo la massima efficienza nella cura degli spazi abitativi.
• Family & Child Care: assistenza ai minori con focus sulla sicurezza и sulla gestione delle loro routine educative и ricreative.
• Pianificazione e Problem Solving: gestione degli approvvigionamenti domestici e risoluzione tempestiva di imprevisti logistici.
• Discrezione e Affidabilità: svolgimento di compiti di fiducia con approccio professionale, garantendo massima riservatezza e puntualità.

• Accoglienza clienti, gestione degli ordini e servizio al tavolo in un ambiente dinamico.
• ⁠ ⁠Sviluppo di ottime capacità di problem solving e gestione dello stress durante le ore di punta.

• Sourcing e Procurement (Cina): Gestione diretta dei rapporti con i produttori cinesi di pneumatici OTR (Off-the-Road) per macchinari pesanti e da miniera. Gestione delle trasferte in Cina per la selezione dei fornitori e la stipula dei contratti in loco.
• Logistica Internazionale: Coordinamento delle spedizioni marittime (container full load), gestione della catena di approvvigionamento e supervisione delle procedure doganali e documentali.
• Sviluppo Mercati Estero (CIS & Georgia): Responsabile dell'esportazione e della distribuzione dei prodotti verso grandi impianti industriali e siti estrattivi in Georgia, Armenia, Ucraina и Bielorussia.
• Negoziazione B2B: Conduzione di trattative commerciali complesse, definendo termini di pagamento, garanzie di qualità e tempistiche di consegna internazionali.

• Organizzazione Eventi e Campagne: Coordinamento di campagne di comunicazione su scala regionale e nazionale, gestione della logistica e della presenza del partito sul territorio.
• Relazioni Istituzionali: Gestione dei rapporti con i media, le istituzioni locali e i cittadini, agendo come punto di riferimento per la diffusione del programma e delle iniziative.
• Gestione Team di Volontari: Reclutamento, formazione e supervisione dei team operativi durante i periodi elettorali, ottimizzando la distribuzione delle risorse.
• Comunicazione Strategica: Elaborazione di contenuti per materiali informativi, gestione dei flussi di comunicazione esterna e analisi del feedback dell'elettorato.

• Assistenza e cura: supporto quotidiano agli anziani presso la struttura, garantendo il benessere fisico и psicologico degli ospiti.
• Gestione delle attività: coordinamento e assistenza nelle attività giornaliere e di socializzazione all'interno della struttura.
• Responsabilità и precisione: monitoraggio delle necessità degli utenti con un approccio empatico и professionale.

•⁠ ⁠Gestione completa delle necessità quotidiane di una famiglia privata.
•⁠ ⁠Assistenza alla persona, gestione della casa e coordinamento delle attività domestiche con massima discrezione e affidabilità.
•⁠ ⁠Sviluppo di ottime capacità di adattamento in contesti multiculturali e perfezionamento della lingua italiana.

• Metodologia Agile/Scrum: gestione del ciclo di vita del software attraverso sprint periodici, coordinando meeting giornalieri (Daily Stand-up) per monitorare il progresso delle attività и ottimizzare i tempi di rilascio.
• Gestione Team Multidisciplinare: coordinamento di sviluppatori, designer e tester per la creazione di piattaforme web, app mobile e sistemi e-commerce complessi.
• Product Ownership Avanzata: profonda competenza tecnica nel prodotto (giochi d’azzardo online), gestendo non solo gli aspetti commerciali ma anche l'architettura interna e le specifiche funzionali.
• Business Development I(Europa): ricerca attiva di nuovi partner B2B nel mercato europeo e negoziazione per l'integrazione del software proprietario su piattaforme internazionali di terze parti.

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• Management Operativo: Responsabile della gestione strategica e operativa di una struttura ricettiva con capacità di oltre 500 ospiti, garantendo elevati standard di qualità e servizio.
• Gestione Finanziaria: Supervisione della contabilità ordinaria, monitoraggio dei flussi di cassa (incassi e pagamenti), gestione del budget e ottimizzazione dei costi operativi.
• Risorse Umane (HR): Selezione, formazione e coordinamento di un team multidisciplinare, definendo turni di lavoro e KPI di performance per ogni reparto.
• Relazioni con i Fornitori: Negoziazione dei contratti di fornitura e gestione degli approvvigionamenti per garantire la continuità operativa della struttura.
• Problem Solving: Risoluzione di criticità legate all'accoglienza и alla gestione delle emergenze, mantenendo un alto livello di soddisfazione del cliente.

•⁠ ⁠Insegnamento: Sviluppo di un metodo didattico personalizzato basato su basi psicologiche.
•⁠ ⁠Supporto USA: Preparazione degli studenti per colloqui presso l'Ambasciata degli USA e assistenza per l'ottenimento dei visti.

• Customer Service Internazionale: Gestione dell'accoglienza e dell'assistenza ai passeggeri in contesti multiculturali, garantendo standard di eccellenza nel servizio e nella comunicazione multilingue.
• Sicurezza e Gestione Emergenze: Responsabile della sicurezza a bordo, con addestramento specifico nel primo soccorso (First Aid), gestione di situazioni critiche e procedure di evacuazione.
• Problem Solving e Diplomazia: Capacità di gestire e risolvere conflitti o richieste complesse in ambienti ad alta pressione, mantenendo un approccio sempre calmo, professionale ed empatico.
• Teamwork Operativo: Collaborazione costante con l'equipaggio per assicurare l'efficienza dei servizi di bordo и il rispetto rigoroso dei protocolli di volo и delle tempistiche.

• Supporto al Management: Assistenza diretta alla direzione generale nella gestione delle attività quotidiane, coordinamento dell'agenda e organizzazione di meeting strategici.
• Gestione Documentale e Contrattualistica: Supervisione del flusso di documenti amministrativi, preparazione di report e gestione dell'archivio contratti relativi alle forniture industriali.
• Relazioni con i Partner: Punto di contatto per i fornitori e i partner commerciali, garantendo una comunicazione fluida и professionale tra i diversi reparti aziendali.
• Ottimizzazione dei Processi: Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza dell'ufficio amministrativo, riducendo i tempi di gestione delle pratiche interne.

• High-Level Strategic Networking & Partnerships: Responsabile della gestione dei rapporti istituzionali e commerciali con i leader mondiali del settore (Novomatic, IGT, EGT). Ho diretto personalmente le fasi di negoziazione contrattuale, selezione tecnica dell’hardware e integrazione dei sistemi software avanzati.
• Expertise Tecnica e Gestione Parchi Macchine (AWP & VLT): Supervisione operativa di parchi macchine di grandi dimensioni, con focus specifico sulla configurazione tecnica e conformità ai protocolli di comunicazione (sistemi analoghi ai Comma 6a/AWP e VLT del mercato italiano). Gestione dei sistemi di pagamento e monitoraggio dei flussi di rete.
• Matematica di Gioco e Analisi RTP: Analisi granulare dei modelli matematici e della volatilità dei titoli per l’ottimizzazione del Return to Player (RTP). Capacità di bilanciare la redditività aziendale con l'attrattività del prodotto per il mercato.
• Psicologia del Giocatore e Intuito Comportamentale: Eccezionale capacità di "leggere le persone" e interpretare la psicologia degli utenti. Utilizzo di un forte intuito relazionale per decifrare le esigenze del cliente, prevedere le dinamiche di gioco e implementare strategie di customer retention che massimizzano la fedeltà e il valore del cliente (LTV).
• Procurement e Scouting Tecnologico Internazionale: Decision-maker per l’acquisizione di nuove tecnologie presso le fiere mondiali di riferimento (G2E Las Vegas, ICE London, Macao, Hong Kong). Responsabile del procurement anche per il settore HoReCa, con selezione di attrezzature professionali a Düsseldorf, Germania.
• R&D e Sviluppo Software Proprietario: Coordinamento del ciclo di vita del prodotto (SDLC) per software di gioco proprietari, agendo come ponte strategico tra le esigenze del business, la psicologia del target e il team di sviluppo IT.
• Leadership e Negoziazione d'Elite: Utilizzo dell'intelligenza emotiva per gestire trattative complesse e risolvere conflitti in contesti ad alta pressione, garantendo sempre il raggiungimento degli obiettivi prefissati dalla proprietà.