Oljana Mbyeti
Mogliano veneto ,Treviso
Profilo professionale
Mi reputo una persona abile nella comunicazione con il cliente. Ho un’ottima capacità di lavorare in gruppo e, se necessario, anche in modo autonomo. Ho spirito di iniziativa, tanta motivazione e voglia di imparare. Riesco ad adattarmi molto bene al contesto, rispettando i ruoli e le responsabilità del settore.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Agente di commercio nel settore energetico
In proprio, partita iva
Treviso, Tv
2021.06 - ad oggi
- Capacità di gestione e di fidelizzazione del portafoglio clienti
- Abilità ed esperienza nel procacciare nuovi clienti
- Capacità nel valorizzare i prodotti commercializzati
- Abilità nel chiudere positivamente le trattive
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Ottima resistenza allo stress
- Conduzione della trattativa e della presentazione dell’offerta commerciale di beni e/o servizi mediante tecniche di comunicazione efficace orientate alla vendita.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso sistematico.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
Commessa di negozio di souvenir Venezia
Di Yang Kai
Venezia, Venezia
2019.12 - 2020.10
- Cura del rifornimento della merce in base alle richieste dei clienti e all’andamento delle vendite.
- Gestione professionale del cliente al fine di favorire l’acquisto di prodotti e accessori.
- Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, l'elaborazione delle transazioni dei clienti.
Cameriera di sala e bar
Osteria per gola
Martellago , Ve
2018.05 - 2019.10
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all’elaborazione degli ordini.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Uso del registratore di cassa per l’elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari
- Restrizioni alimentari.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti
- Tramite gestionale.
Istruzione
Servizi di sala e bar
Istituto Berna
Mestre09.2014
Competenze
- Tecniche di vendita
- Attitudine commerciale
- Doti relazionali
- Capacità organizzative
- Elaborazione di preventivi
- Intraprendenza
- Resistenza allo stress
- Predisposizione al problem solving
- Dinamismo
PASSIONI PERSONALI:
Una delle mie più grandi passioni e’ il mondo beauty e cura personale, infatti nel mio tempo libero mi informo molto sulle nuove tendenze di questo mondo e alimento così la mia passione