ORNELLA NOVIELLO

Accoglienza, assistenza alla clientela e consulenza alla vendita finale.

Gestione della cassa, transazioni di pagamento, gestione resi e apertura/chiusura del punto vendita.

Ricezione merci, gestione magazzino, riassortimento e pulizia del negozio.

Principali mansioni e responsabilità:

• Vendita Assistita : Accoglienza e supporto alla clientela, identificazione delle esigenze e consulenza personalizzata.
• Analisi dei KPI: Monitoraggio dei principali indicatori di vendita (scontrino medio, tasso di conversione, pezzi per scontrino) per il raggiungimento dei target giornalieri e mensili.
• Visual Merchandising: Allestimento degli spazi espositivi.
• Gestione Magazzino e Stock: Carico e scarico merce, etichettatura, controllo delle giacenze e riassortimento costante dei prodotti in area vendita.
• Operazioni di Cassa: Gestione dei pagamenti (contanti, POS, gift card), procedure di apertura e chiusura cassa, gestione dei resi e dei cambi merce.
• Mantenimento ordine e pulizia del punto vendita

• Principali mansioni: accoglienza clienti, vendita assistita, allestimento vetrine, gestione del negozio e della cassa, apertura e chiusura.
• Mansioni precedenti all'interno della stessa azienda: 01/03/2018 – 18/06/2021 Apprendista commessa 4 livello, 20/05/2017 – 28/02/2018 Aiuto commessa 5 livello

• Principali mansioni: accoglienza clienti, vendita assistita alla clientela, gestione magazzino, mantenimento ordine e pulizia del punto vendita, allestimento vetrine, riordino merce, compilazione di etichettatura, verifica della data finalizzata all’aumento dei KPI, apertura e chiusura del punto vendita.