Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Competenze
Cronologia
Generic
paola ascione

paola ascione

volla,napoli

Profilo professionale

buona conoscenza in ambito del commercio e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Esperienza lavorativa

fabbricante di borse

futura
napoli , napoli
  • Organizzazione del lavoro in modo tale da soddisfare i più impegnativi obiettivi di produzione con un tasso di successo del [Numero] %.
  • Esecuzione del programma di lavorazione giornaliero e aggiornamento delle attività in base ad eventuali variazioni richieste dalla committenza.
  • Pianificazione della produzione secondo le tempistiche delle commesse ricevute dal responsabile.

banconista pasticceria bar

pasticceria siani
camaldoli , napoli
  • Assistenza clienti nella scelta dei prodotti, fornendo dettagli su ingredienti e suggerimenti personalizzati.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature e delle aree di lavoro, mantenendo standard elevati di igiene.
  • Gestione del banco pasticceria, inclusa l'esposizione ottimale dei prodotti e la rotazione giornaliera.
  • Assortimento delle vetrine e del bancone di vendita in base a criteri estetici ed espositivi.
  • Montaggio, manutenzione, pulizia e lavaggio di vetrine refrigerate, scaffali e banchi espositivi da pasticceria.
  • Servizio ai tavoli e al bancone e somministrazione di piatti e bevande calde o fredde.
  • Assistenza allo svolgimento delle attività di laboratorio e alla preparazione di torte e prodotti di pasticceria.
  • Assistenza alla vendita tramite condivisione al cliente di informazioni su ingrendienti e allergeni alimentari.
  • Preparazione e vendita di gelati, dolci classici e prodotti di pasticceria artigianale fresca e secca, senza glutine e senza lattosio, prodotti vegani, panettoni e colombe.
  • Gestione degli spazi di esposizione di prodotti e degli ambienti di consumo e di vendita secondo precisi standard aziendali.
  • Collaborazione alla pulizia delle apparecchiature e delle aree di lavoro nel rispetto degli standard di igiene richiesti.
  • Riordino e manutenzione di macchinari, attrezzature e utensili per la preparazione degli impasti.
  • Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
  • Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
  • Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
  • Controllo del rifornimento dei dispenser dei condimenti e dei distributori di bevande effettuando il refill quando necessario.
  • Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
  • Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
  • Gestione delle consegne ai clienti e assistenza nell'esecuzione degli ordini al fine di promuovere la massima soddisfazione degli utenti.
  • Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.

consegne a domicilio

carrefour
vomero, vomero
  • Comunicazione efficace con i clienti per confermare gli orari di consegna e gestire eventuali richieste speciali o modifiche.
  • Elaborazione degli ordini tramite sistemi informatici dedicati e app per la gestione delle consegne in tempo reale.
  • Gestione delle consegne a domicilio, coordinando itinerari ottimizzati per massimizzare l'efficienza.
  • Raccolta degli ordini di consegna tramite app o direttamente dal ristorante.
  • Controllo della corrispondenza delle informazioni dell'ordine con la prenotazione.
  • Avviso tempestivo e costante al cliente in caso di problemi riscontrati nel tragitto.
  • Gestione dei reclami in caso di errore di consegna, mantenendo un approccio professionale nelle interazioni con i clienti.
  • Rispetto di elevati standard di professionalità e discrezione nel lavoro con clienti di alto livello.
  • Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni su tariffe e condizioni di servizio.

Scaffalista supermercato

sole 365
napoli, napoli
  • Rifornimento continuo degli scaffali assicurando la disponibilità dei prodotti e il rispetto del layout del punto vendita.
  • Gestione e riordino quotidiano degli scaffali secondo le direttive aziendali e le scadenze dei prodotti.
  • Assistenza alla clientela nel reperimento dei prodotti e nel fornire informazioni dettagliate su di essi.
  • Controllo dello stato di conservazione dei prodotti esposti, segnalando eventuali anomalie al responsabile di reparto.
  • Esposizione della merce sugli scaffali seguendo le istruzioni ricevute dal capo reparto.
  • Supporto alle attività di scarico dei colli in arrivo e stoccaggio in magazzino.
  • Disposizione dei prodotti con scadenza ravvicinata nelle prime file degli scaffali.
  • Rifornimento degli articoli mancanti su scaffali ed espositori.
  • Monitoraggio delle scorte dei prodotti e conduzione dell'inventario di magazzino.
  • Gestione delle richieste dei clienti fornendo il supporto e le indicazioni necessarie.
  • Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia nel punto vendita.
  • Assortimento di scaffali ed espositori e rotazione dei prodotti.
  • Supporto ai clienti durante la spesa per informazioni generali e per la ricerca dei prodotti.
  • Supporto occasionale alla vendita, all'assistenza clienti e alle operazioni di cassa.
  • Collaborazione alle attività di inventario e controllo delle giacenze di magazzino.
  • Aggiornamento continuo sui prodotti disponibili, sulle promozioni in negozio e sulle politiche di servizio alla clientela allo scopo di rispondere al meglio a qualsiasi richiesta.
  • Collaborazione con i membri del team di vendita nella gestione dei livelli di inventario, nella redazione accurata degli ordini e nella risoluzione di eventuali problemi degli articoli.
  • Riordino della merce organizzando le scorte secondo i criteri stabiliti.
  • Allestimento di corner ed espositori dedicati ai prodotti in offerta.

hostess alle casse

sole 365
napoli, napoli
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Competenze

  • Comunicazione efficace
  • Accuratezza e meticolosità
  • Attenzione ai dettagli
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Indipendenza nella gestione delle mansioni
  • Capacità di ascolto attivo

Cronologia

fabbricante di borse

futura

banconista pasticceria bar

pasticceria siani

consegne a domicilio

carrefour

Scaffalista supermercato

sole 365

hostess alle casse

sole 365

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