Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Paola savaresi

Paola savaresi

Cinisello Balsamo,MI

Profilo professionale

Leader esperto con eccellenti capacità comunicative e relazionali, specializzato in strategie commerciali per migliorare l'orientamento al cliente. Abile nell'applicare tecniche organizzative per ottimizzare le operazioni aziendali e raggiungere obiettivi di crescita.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

1 LIVELLO

GATTINONI TRAVEL STORE
MILANO, MILANO
09.2011 - ad oggi
  • Gestione operativa di agenzia viaggi, supervisione quotidiana delle attività, coordinamento di team e gestione del budget.
  • Assistenza clienti per la risoluzione di problematiche legate a prenotazioni, documentazioni di viaggio e reclami.
  • Consulenza ai clienti sulle mete e sugli itinerari richiesti e proposta di alternative in linea con il profilo dell'utenza.
  • Prenotazione di soggiorni, voli e trasporti in Italia e all'estero utilizzando SABRE e [PPT .

1 LIVELLO

HOTELPLAN SPA
MILANO, MILANO
02.2001 - ad oggi
  • Gestione delle prenotazioni alberghiere, voli, crociere e servizi accessori tramite sistemi gds.
  • Personalizzazione di pacchetti turistici e itinerari su misura per clienti individuali e gruppi.
  • Supporto ai clienti durante il viaggio, risoluzione di imprevisti e fornitura di informazioni pratiche.
  • Elaborazione documentazione di viaggio, gestione amministrativa e aggiornamento database clienti.
  • Consulenza alla clientela nella scelta delle tipologie di viaggio più adeguate alle loro richieste.

1 LIVELLO

TURISANDA SPA
MILANO, MILANO
03.1995 - 01.2001
  • Gestione delle prenotazioni alberghiere, voli, crociere e servizi accessori tramite sistemi gds.
  • Pianificazione e coordinamento di tour culturali, esperienze enogastronomiche e attività ricreative.
  • Proposta di pacchetti di viaggio, personalizzando l'offerta in base alle esigenze del cliente.
  • Promozione di pacchetti turistici, assicurazioni di viaggio e altri servizi accessori.

Istruzione

PERITO TURISTICO - TURISMO

ISTITUTO TECNICO BERTARELLI
MILANO
06-1988

Competenze

  • Doti di leadership
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Tecniche organizzative
  • Orientamento al cliente
  • Strategie commerciali

Lingue

Inglese
Base
A2

Cronologia

1 LIVELLO

GATTINONI TRAVEL STORE
09.2011 - ad oggi

1 LIVELLO

HOTELPLAN SPA
02.2001 - ad oggi

1 LIVELLO

TURISANDA SPA
03.1995 - 01.2001

PERITO TURISTICO - TURISMO

ISTITUTO TECNICO BERTARELLI
Paola savaresi