Pietro Innocenti
borgo san lorenzo,firenze
Profilo professionale
Laureando in Laura triennale di economia aziendale presso Ateneo uniti, con 2 esami mancanti.
Capacità di comunicare con i clienti in modo cordiale e paziente per soddisfare tutte le loro richieste.
Mi piace stare a contatto diretto con la clientela e comunicare.
Ho sempre sognato un lavoro in ambito finanziario, specialmente negli ambienti bancari.
Determinato all'apprendimento e allo studio.
Buone conoscenze in ambito economico.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiere barista
centro piscine mugello
borgo san lorenzo, firenze
2025.06 - 2025.08
- Interazione con la clientela per garantire un servizio cortese e rispondere a richieste o reclami.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie in ambienti ad alta affluenza come bar e caffetterie.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Cassiere barista
centro piscine mugello
borgo san lorenzo , firenze
2024.06 - 2024.08
Stagista contabile
studio commercialista incagli giovanni
borgo san lorenzo, firenze
2022.10 - 2023.07
- Registrazione delle operazioni contabili mediante software specifici, garantendo l'integrità dei dati finanziari.
- Applicazione pratica delle competenze acquisite durante il percorso di studi.
- Preparazione di fotocopie, fascicoli e file seguendo le indicazioni ricevute.
- Preparazione e presentazione delle dichiarazioni fiscali aziendali, assicurando la conformità con le normative vigenti.
- Gestione delle attività di fatturazione, elaborazione delle note di credito e debito e riconciliazione bancaria.
- Scansione di documenti e pratiche contabili avendo cura di archiviarli correttamente.
- Invio delle comunicazioni agli enti quali Camera di Commercio e Agenzia delle Entrate.
- Apprendimento delle modalità di emissione e ricezione delle fatture elettroniche.
- Partecipazione alle attività relative alla tenuta della contabilità clienti e fornitori.
- Registrazione della prima nota con la supervisione del tutor.
- Consegna a mano di documenti presso uffici esterni quando necessario.
- Collaborazione alla gestione della contabilità generale dell'azienda.
- Affiancamento al tutor nel calcolo dell'IVA e nella preparazione degli F24.
- Aggiornamento puntuale dei libri sociali obbligatori.
- Calcolo delle liquidazioni IVA e aggiornamento registri.
- Tenuta della prima nota di cassa e banca nel rispetto della normativa di settore.
- Emissione delle fatture ai clienti con l'utilizzo del programma di fatturazione elettronica.
- Inserimento delle Ri.Ba e di altri pagamenti in seguito all'autorizzazione del responsabile.
- Inserimento delle fatture d'acquisto con l'utilizzo del software di contabilità.
- Inserimento dei dati contabili dell'azienda sull'apposito gestionale.
- Supporto nel controllo di gestione, attraverso l'analisi dei costi e dei ricavi per la valutazione delle performance aziendali.
- Gestione della prima nota di cassa e banca.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Cassiere barista
centro piscine mugello
borgo san lorenzo, firenze
2022.06 - 2022.08
- Supporto nell'organizzazione e nell'esecuzione di operazioni promozionali e eventi speciali all'interno del punto vendita.
- Interazione con la clientela per garantire un servizio cortese e rispondere a richieste o reclami.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie in ambienti ad alta affluenza come bar e caffetterie.
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, inclusi macchinari per il caffè e spazi del bancone.
- Preparazione di caffè, cappuccini e altre bevande seguendo le specifiche degli ordini dei clienti.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Istruzione
diploma - liceo scientifico scienze applicate
istituto superiore giotto ulivi
borgo san lorenzo2021-06
Competenze
- Abilità di vendita
- Memoria visiva
- Gestione del contante
- Professionalità
- Esperienza nel Servizio
- Familiarità con i sistemi di pagamento
- Utilizzo di dispositivi POS
- Familiarità con internet
- Competenza in contabilità
- Utilizzo di software di cassa
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità comunicative
- Carattere estroverso e dinamico
- Dinamismo e flessibilità
- Utilizzo del registratore di cassa
- Cordialità
- Doti relazionali
- Gestione cassa e pagamenti
- Cordialità e pazienza
- Orientamento al cliente
- Teamworking
- Affidabilità
- Doti comunicative
- Capacità di gestione dei clienti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Principiante
A1
Hobby e interessi
Amo tutti gli sport , la lettura e attività di gruppo
Cronologia
Cassiere barista
centro piscine mugello
2025.06 - 2025.08
Cassiere barista
centro piscine mugello
2024.06 - 2024.08
Stagista contabile
studio commercialista incagli giovanni
2022.10 - 2023.07
Cassiere barista
centro piscine mugello
2022.06 - 2022.08
diploma - liceo scientifico scienze applicate
istituto superiore giotto ulivi