PIETRO VOZZA
TARANTO
Profilo professionale
Lavoro a contatto con il pubblico da diverso tempo, relazionandomi agli interlocutori in modo professionale e cordiale, consapevole del mio ruolo di primo punto di contatto dell'azienda verso i visitatori. Sono in grado di organizzare le attività, rendendomi disponibile a supportare i colleghi, svolgendo funzioni di segreteria. Cerco una realtà in cui crescere mettendo a disposizione le capacità acquisite fino ad oggi.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist
CANNETO SRL
TARANTO, TARANTO
2025.06 - 2025.09
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
ACCOGLIENZA CLIENTI
CANNETO SRL
TARANTO, Taranto
2024.06 - 2024.09
- Accoglienza clienti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail, assicurando professionalità ed efficienza.
- Accoglienza clienti all'ingresso, fornendo un primo contatto professionale ed efficiente.
- Attività di front office e accoglienza clienti.
- Accoglienza clienti e instradamento verso i posti assegnati o le aree consentite.
- Accoglienza clienti con cordialità e adeguate tecniche di comunicazione.
CAMERIERE
FUORI MANO
TARANTO, TARANTO
2023.06 - 2023.08
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
Istruzione
DIPOLOMA - Economico Sociale
LICEO VITTORINO DA FELTRE
TARANTOCompetenze
- Cortesia
- Disponibilità al lavoro su turni
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di accoglienza
- Uso di app per prenotazioni
- Adattabilità
- Proattività
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Resistenza allo stress
- Efficienza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Aspetto curato e professionale
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
Mi piace praticare sport, svolgendo a livello agonistico pugilato e a livello amatoriale anche nuoto e pallanuoto
Mi diletto nella fotografia durante il mio tempo libero
Cronologia
Receptionist
CANNETO SRL
2025.06 - 2025.09
ACCOGLIENZA CLIENTI
CANNETO SRL
2024.06 - 2024.09
CAMERIERE
FUORI MANO
2023.06 - 2023.08
DIPOLOMA - Economico Sociale
LICEO VITTORINO DA FELTRE